Téléconseiller F/H, Besançon (25000)

Description de l'offre

Description Société

Notre métier, c'est l'emploi. Des milliers d'offres d'emploi, 17 pays, 750 agences, plus de 4100 collaborateurs. Le Groupe Synergie, 1er groupe français en gestion des Ressources Humaines, vous accompagne dans l’évolution de votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous marquons notre différence par notre sens de l’engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes aux clients, candidats et intérimaires qui nous font confiance.

A propos de notre client

Notre client, groupe automobile multimarques, recherche, pour son siège basé à Besançon :

UN TÉLÉOPÉRATEUR (TRICE) - F/H

Description du poste & profil recherché

Rattaché(e) à l'Assistante de Direction, vous participerez à l'amélioration continue de nos pratiques dans l'objectif de satisfaire nos clients, au travers des deux missions suivantes :

o Evaluer la satisfaction du client suite à une prestation dans nos ateliers (60%),
o Promouvoir les actions commerciales du Groupe (40%).

Détail des compétences requises

Vous êtes doté(e) d’un très bon relationnel au téléphone, ainsi que d’une capacité d’écoute et de persuasion face à un client.

Votre élocution fluide, votre sens du commerce et votre gout du challenge vous permettront d’atteindre et de dépasser les objectifs qui vous seront fixés.

Dans le cadre de sa politique diversité, Synergie étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap.

Le groupe Synergie est l'une des deux entreprises du secteur des Ressources Humaines certifiées AFNOR pour sa politique et ses pratiques innovantes en faveur de l'égalité professionnelle Femmes / Hommes.

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