Chargé(e) d' Orientation téléphonique (H/F)

Description de l'offre

Mission:
Accueillir par téléphone nos clients professionnels (entreprises privées et collectivités) par téléphone, écouter leurs besoins et les orienter vers le service compétent pour traiter leurs demandes.

Le poste est à pourvoir dès que possible et avec une répartition horaire souhaitée dans l'idéal sur le mardi, mercredi et jeudi entre 9h et 18h.
2 postes ouverts (Job Etudiant et CDD)

Rémunération horaire brute en euros : 10,50

Notre structure est ouverte de 9h à 18h du lundi au vendredi, et la répartition horaire sera adaptée en fonction de votre emploi du temps.


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Profil recherché

Profil

Vous faites preuve de réactivité, d'esprit de synthèse et de curiosité dans les différents domaines d'actualité.
Rigoureux (se), ponctuel(le), souriant(e), vous avez le sens du contact client en particulier au téléphone.

À propos de Svp Sas

Chaque année, 50 collaborateurs rejoignent les équipes SVP.

SVP est un service d'information à distance dédié aux dirigeants et managers. Ce service - exclusivement BtoB depuis 30 ans - leur offre une réponse opérationnelle à toutes leurs questions liées tant à leur gestion quotidienne (RH, fiscalité, contrats...) qu'à leur développement (information marché, veille stratégiques , croissance à l'international...). Avec déjà 7 000 structures clientes, SVP répond à environ 2 000 sollicitations chaque jour.

Assistées de bases documentaires exclusives et des dernières technologies de gestion de l'information, les 200 experts qui assurent cette prestation d'aide à la décision ont tous en commun un sens aigu du service et une parfaite maîtrise de leur spécialité. Très autonomes, ils interviennent au sein de petites équipes permettant échanges et partages rapides des nouvelles connaissances.