Ordonnanceur H/F - Caluire et Cuire (69)

Description de l'offre

SUEZ recherche pour ses activités de recyclage et valorisation des déchets, en région Centre-Est, à Caluire (69) en CDI son :

Ordonnanceur (H/F)

Au sein d'une équipe et rattaché au Responsable de l'ordonnancement, votre mission principale est de planifier la réalisation des prestations dans les temps impartis en recherchant l'optimisation entre les ressources humaines et matérielles et plus particulièrement :

- Programmer, en lien avec les attachés d'exploitations, les tournées et ajuster en temps réel leur déroulement selon les besoins grâce au progiciel d'ordonnancement dédié, tout en respectant l'ensemble des différentes réglementations,

- Planifier et construire les tournées en prenant en compte les ressources humaines et matérielles disponibles,

- Organiser les tournées dans un souci permanent de maîtrise des coûts tout en prenant en compte les contraintes internes/externes en respectant les temps de référence définis,

- Réceptionner les demandes clients et s'assurer de leur conformité au contrat de prestations vendues,

- Etre garant du respect des délais de réalisation des prestations, et s'assurer que le client soit informé en temps réel de l'état d'avancement des prestations commandées,

- Informer le service commercial, en cas d'évolution des prestations, afin d'ajuster le contrat au plus près des besoins clients.

Vous devrez vous focaliser autour de trois actions principales :

- Coordonner et planifier des demandes clients,
- Programmer le progiciel dédié, en particulier s'assure de l'exhaustivité et fiabilité des paramètres intégrés afin de s'assurer de la pertinence des calculs effectués par celui-ci,

- Organiser, optimiser et ajuster en temps réels les tournées, en fonction des aléas de la journée et en relation avec les Attachés d'exploitation.

Votre valeur ajoutée réside dans :

- Votre bonne compréhension des contraintes liées à la chaine logistique de la collecte des déchets,

- Votre esprit critique, permettant de proposer toute solution permettant d'optimiser les tournées, ou le niveau de service rendu au client

- Vos qualités humaines et votre bon relationnel.

Profil recherché

Qualifications :

Votre profil :

- Bac +2/3 en logistique et transport, type « DUT gestion logistique et transport »,

- Vous disposez idéalement d'une expérience similaire de minimum 2 ans,

- Bonne maîtrise de l'outil informatique, en particulier de progiciels liés à l'ordonnancement,

- La rigueur et le sens du travail en équipe sont indispensables pour réussir à ce poste,

- Doté d'un bon relationnel, disponible, vous êtes organisé et avez le sens du service client.