ORDONNANCEUR (H/F)

Description de l'offre

Rattaché(e) au Responsable d'exploitation, vous planifiez la réalisation des prestations dans les temps impartis en recherchant l'optimisation entre les ressources humaines et matérielles. Vous programmez, en lien avec l'attaché d'exploitation, les tournées et ajustez en temps réel le déroulement des tournées selon les besoins, tout en respectant l'ensemble des différentes réglementations. Vous serez en charge de :

• COORDINATION ET PLANIFICATION DES DEMANDES CLIENTS
- réceptionner les demandes clients en s'assurant qu'elles sont
conformes au contrat de prestation et informer les clients de la date et
heures de réalisation de la prestation

- être garant du respect des délais de réalisation de la prestation et
participer ainsi à la démarche confiance client de Sita France

- En cas d'évolution des prestations, informer le service commercial pour
ajuster le contrat au plus près des besoins clients

• ORGANISATION ET OPTIMISATION DES TOURNEES
- planifier l'ensemble des demandes clients en prenant en compte les
ressources matérielles et humaines disponibles
- élaborer l'ordonnancement des tournées, en optimisant les ressources
et en prenant en compte les contraintes internes/externes et en
respectant les temps de référence définis dans le contrat
- être en charge d'ajuster les ressources en temps réel en prenant en
compte les urgences, les contraintes contractuelles et réglementaires
ainsi que les aléas d'exploitation
- utiliser les systèmes d'information disponibles et notamment Ordibord
pour le suivi en temps réel des prestations et l'optimisation des
planifications à venir
- Après validation de ce planning par l'attaché d'exploitation, transférer
quotidiennement le planning aux conducteurs et les informer en cas de
réajustement des tournées
- s'appuyer sur les indicateurs de pilotage opérationnel et les temps de
référence pour optimiser l'ordonnancement

Profil recherché

Qualifications :

Profil recherché : Nous souhaitons confier ces missions à un candidat issu d'un BAC+2/3 en logistique/transport justifiant d'une expérience similaire.

Compétences requises :
Connaissance du tissu géographique PACA
Maîtrise de l'outil informatique
Esprit de synthèse
Rigueur
Capacité d'écoute et de retransmission des savoirs
Orientation client