Technicien gestion clients recouvrement H/F

Description de l'offre

Technicien gestion client recouvrement (H/F)

CDD/INTERIM

Missions principales :

· Participer aux relances hebdomadaires des factures impayées
· Traitement des branchements fermés
· Être l'interlocuteur privilégié des prestataires de recouvrement
· Analyse des clients en difficulté : traitement du surendettement des particuliers, des redressements et liquidations judiciaires des entreprises
· Traitement des ordres de travail divers qui arrivent du centre d'appel ou de la cellule courrier et réclamation
· Analyse de dossiers qui n'ont pas abouti pour une mise en contentieux ;
· Déclenchement de dossier en judiciaire et suivi des huissiers et avocats ;
· Remonter toutes les informations utiles à son N+1, au quotidien ;
· Traitement du courrier complexe lié à l'activité.

Profil recherché

Compétences / Expériences requises

·  Niveau BTS
·  Bon rédactionnel
·  Souci de l'image de marque de l'entreprise et sens du service public ;
·  Autonomie, dynamisme et esprit d'initiative
·  Expérience de minimum 1 an en recouvrement
·  Réactif et proactif,
·  Esprit d'équipe,