Chauffeur opérateur (H/F)
FRANCE Environnement
Description de l'offre
SUEZ RV OSIS EST, filiale de la Direction Déléguée IDF Nord Est du Pôle On-Site & Industrial Solutions, recrute des:
Chauffeurs opérateurs (H/F)
Dans le respect des règles QSE, modes opératoires et de la satisfaction clients, le Chauffeur Opérateur doit préparer et participer à la réalisation des différentes prestations de:
-débouchage et nettoyage des installations sanitaires et/ou
-curage hydrodynamique des réseaux EP/EU ou de pompage de gros ouvrages d'assainissement et/ou
-assainissement non collectif sur des ouvrages individuels,
-et évacuation des déchets vers les lieux de dépotage.
Dans ce cadre, ses principales missions sont de :
· Réaliser les missions préparatoires aux chantiers :
- Prendre connaissance des ordres d'intervention (travaux, sécurité ...) et des Plans de Prévention
- Identifier et préparer le matériel/équipements : conformité et bon fonctionnement
- Préparer le véhicule et réaliser les différents points de contrôle (niveaux d'eau et d'huile, etc.)
· Conduire le véhicule et acheminer le personnel et le matériel sur site
· Préparer le chantier/zone de travail :
- Prendre connaissance du chantier/zone de travail auprès du client et anticiper le positionnement et le déplacement du véhicule
- Selon la prestation, se renseigne sur la raison du curage (ITV, désobstruction, réparation, préventif)
- Vérifier la conformité des travaux à effectuer par rapport aux instructions de l'exploitation
- Choisir avec le client l'orientation du chantier
- Mettre en place et baliser le chantier/voirie
- Valider et faire valider par le client les autorisations de travaux et les documents relatifs au transport
· Réaliser et superviser le chantier :
- Exécuter les travaux conformément aux prescriptions, modes opératoires et consignes de sécurité
- Selon la prestation, sélectionner le(s) buse(s) adaptée(s) au contexte d'intervention
- Prendre les initiatives nécessaires et adapter la procédure d'intervention, après concertation de l'exploitation
- S'assurer de la propreté du site pendant et après les travaux
- Contrôler le bon écoulement dans le tronçon après la prestation, refermer les ouvertures
- Replier le chantier, veiller à récupérer et ranger le(s) matériel/outils utilisé(s)
- Selon les consignes, se rendre sur les sites de traitement/ vider le camion en appliquant les règles du dépotage
- Nettoyer le camion et le(s) matériel/outils, les remettre en état de fonctionnement initial
· Appliquer et faire appliquer les consignes et procédures QSE :
- Faire remonter les anomalies et les réclamations clients, proposer des améliorations
- Détecter les risques d'accident et de pollution, y remédier
- Veiller au port des EPI
- Prévenir les accidents et pollutions : se munir du matériel et exiger le port des équipements de sécurité
· Rendre compte de l'exécution des travaux à la clientèle :
- Informer de l'avancement des travaux et respect des délais
- Effectuer un bilan des travaux réalisés et valider la qualité de la prestation auprès du client,
- Etre garant de l'image de marque de la Société
· Rendre compte de l'exécution des travaux à la hiérarchie :
- Informer la hiérarchie sur l'évolution du chantier, les non-conformités et proposer des actions correctives
- Remonter les informations permettant l'amélioration du service client, l'anticipation de difficultés et le repérage de marchés potentiels
- Rédiger les documents administratifs : compte-rendu journalier (pointages/disque chronotachygraphe...), voire un rapport d'intervention
- restituer les éventuels paiements des clients particuliers
· Missions complémentaires éventuelles
- Encaisser le paiement des particuliers
-Assurer les fonctions d'Opérateur
-Détecter et susciter de nouveaux besoins chez le client
-Suivre et/ou réaliser la maintenance des véhicules
-Partager ses connaissances
Nous recherchons des profils de formation CAP / BEP minimum avec une spécialité en mécanique générale, électro-mécanique, hydraulique ou chimie.
Vous avez une expérience significative d'agent de réseau ou de station (commune ou service assainissement d'une entreprise concessionnaire) et/ou une expérience de Chauffeur.
En tant que représentant de l'image de SUEZ OSIS auprès de nos clients, le Chauffeur Opérateur doit avoir à cœur le sens du service et de la satisfaction du client !
Profil recherché
Selon les prestations ou les chantiers confiés, les compétences, diplômes ou certifications requis sont :
· Maîtrise des bases de calcul
· Communication écrite et orale
· Outils bureautiques
· Gestion du temps
· Sens de l'accueil, du service client et du dialogue
· Connaissance de l'environnement client
· Connaissance de l'offre de service
· Anticipation, adaptation et prise d'initiative
· Capacité d'analyse et de déduction
· Esprit d'équipe
· Autonomie
· Certificat ADR
· Risque Chimique RC1, éventuellement RC2
· Habilitations THP, Espaces confinés
· Habilitation Mécanique M1, éventuellement M2
· Habilitation Electrique H0B0M0
· Qualité Nucléaire HN1, éventuellement HN2
· CACES Cariste, Nacelles
· Permis PL : C et/ou EC
· FIMO ou FCOS
· CATEC
· Connaissance de la Réglementation transport
· Connaissance des règles HSE