ATTACHE(E) COMMERCIAL(E) H/F (57)

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre agence de LORRAINE, un(e)

Attaché(e) commercial(e) H/F

Poste en CDI basé à SAINT AVOLD (57)

Intégré(e) au sein de l'agence Lorraine dédiée à l'accompagnement de clients industriels dans la maîtrise de leurs problématiques environnementales.

MISSION PRINCIPALE

Mettre en œuvre le plan d'actions commercial (PAC) de son agence sur son portefeuille et/ou son périmètre d'activités afin de garantir la réalisation de son chiffre d'affaires et la réalisation du volume de tonnes captées selon les objectifs annuels qui lui sont assignés

ACTIVITÉS

DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL :

· Animer et développer son portefeuille clients à travers la réalisation de son plan d'actions commercial individuel (PACI).
· Prospecter de nouveaux clients pour densifier son portefeuille, et à ce titre:
· Assurer une veille concurrentielle afin d'identifier les forces et les faiblesses de l'entreprise au regard du marché local.
· Définir dans le cadre de son PACI les secteurs d'activités et/ou types d'entreprises à développer commercialement pour identifier les cibles prioritaires.
· Participer à l'élaboration de la stratégie à mettre en œuvre pour rendre l'approche commerciale efficace : prospection téléphonique, prise de contact, envoi de documentation commerciale, mailings, RDV de prospection, suivi des prospects, etc.
· Identifier les circuits de décision au sein des entreprises ciblées.
· Présenter, élaborer et adapter les offres commerciales par rapport aux besoins exprimés par les prospects tout en s'assurant du bon niveau de rentabilité.
· Négocier, en accord avec son supérieur hiérarchique, les prix et modalités de service.
· Signer les contrats de prestations de service.
· Fidéliser et développer son portefeuille de clients actuels de manière durable, et rentable et pour ce faire :
· Veiller au respect des clauses du contrat et s'assurer du bon niveau de confiance des clients de son périmètre.
· Détecter les besoins clients complémentaires pour favoriser le foisonnement des contrats.
· Répondre à toute demande commerciale (présentation des offres, devis, etc.) émanant des clients de son portefeuille.
· Assurer les visites terrain nécessaires pour maintenir le contact commercial avec les clients et développer leur confiance afin de favoriser le développement de son chiffre d'affaires, et à ce titre peut s'appuyer sur :
· Le chef des ventes dans le cadre de négociations d'affaires complexes ou à forts enjeux.
· Les outils et offres de valorisation, notamment celles liées au développement de la valorisation matière, biologique et énergétique.
· Les recommandations des fonctions liées au développement commercial dans l'élaboration et le dimensionnement des devis/offres commerciales.

RELATION CLIENT :

· Maîtriser l'information commerciale en détectant et en qualifiant les gisements clients et s'assure de leur consolidation au niveau des systèmes d'information de l'entreprise.
· Contribuer à l'amélioration de la relation client en faisant évoluer les offres de l'entreprise en fonction de leurs besoins actuels et futurs, mais aussi grâce à une transmission pertinente d'informations lors de la mise en place ou de l'évolution du contrat de prestation.
· Garantir, lors de la phase de négociation, que le chiffrage des unités d'œuvres pour le devis soit cohérent avec celles mises en œuvre lors de la réalisation de la prestation.
· Veiller à la qualité de la facturation et des bons rachats matière (BRM).
· Réaliser des revues de contrat périodique sur son portefeuille et définit, en concertation avec son chef des ventes, le plan d'actions à mettre en œuvre (ajustement du contrat, renégociation, vente de services complémentaires, etc.).
· Coordonner, le cas échéant, les actions commerciales avec l'exploitation.
· Apporter son conseil auprès de nos clients sur les évolutions de la législation et réglementation afférentes aux métiers, ainsi que sur les obligations et conséquences pour le client.
· Participer ainsi à la diffusion de l'image de marque du Groupe et contribuer à la bonne représentation externe de l'entreprise.

Profil recherché

Issu(e) d'une formation supérieure de type Bac +2/+3 technique ou commerciale, vous bénéficiez idéalement d'une première expérience dans la vente de prestations de services aux industriels.

Vous maîtrisez les techniques commerciales, et l'utilisation des outils bureautiques traditionnels (tableur, traitement de texte).

Vous possédez idéalement une expérience dans les métiers de l'environnement ou de la gestion des déchets

Autonome, rigoureux, vous savez organiser votre activité.

Votre sens de la négociation, votre tempérament commercial et votre capacité à travailler en équipe vous permettront d'être rapidement opérationnel sur la fonction.

Des déplacements sont à prévoir sur la région (permis B impératif).

Parce que nous sommes convaincus que la différence est une richesse, nous nous engageons à promouvoir l'égalité professionnelle, la mixité, la diversité culturelle, ethnique et sociale ainsi que l'égalité des chances dans tous nos domaines.