Responsable d'Applications (Service Line Leader) H/F

CDI Par Sud Ouest
  • Toulouse
  • Master, Bac +5
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.gfi.fr

Gfi Informatique fait partie du top 10 des ESN en France et a pour ambition de devenir l'acteur régional de référence sur ses marchés.

Avec près de 11.000 collaborateurs dont 8.700 en France et un chiffre d'affaires de 804M€ en 2014, participez à notre développement et devenez un acteur innovant de notre Groupe au sein de la division Sud-Ouest, composée des agences de Toulouse, Bordeaux, Pau et Orthez.

Venez rejoindre une région en croissance !

Responsable d'Applications (Service Line Leader) H/F

Pour l'un de nos clients grand compte, nous recherchons Un Responsable d'Applications (Service Line Leader) H/F.

Les tâches à réaliser sont :
- La Gestion d'un portefeuille d'applications en production, depuis les phases d'intégration jusqu'au MCO des applications (L1/L3)
- Le Suivi des indicateurs du portefeuille (SLA & KPI) et mener les actions d'améliorations si nécessaire
- Etre force de proposition pour améliorer le niveau de services et diminuer les incidents à traiter
- La Gestion au quotidien des applications (Incidents, monitoring) et le suivi des KPI & SLA
- Le Pilotage et la coordination les différents fournisseurs responsables des TMA
- Le Reporting : comptes-rendus réguliers sur l'état des services aux différents clients et fournisseurs
- La Planification et la coordination le déploiement des solutions et l'animation des réunions de crises
- Le pilotage des demandes d'évolutions et/ou de correctifs sur les environnements existants

Environnement SAP dans le domaine manufacturing et supply chain (modules WMS, MM, PP, PM, ME)


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Pour postuler :
http://gfiinfo.contactrh.com/jobs/4529/15238639

Niveau d'études: Master, Bac +5

De formation Bac+4/5, vous avez des expériences significatives sur un poste et des environnements similaires.
Vous connaissez le monde Airbus.
La pratique de l'anglais est indispensable.

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