Angers - Alternance Tip - Technicien Informatique Proximité H/F

Description de l'offre

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Angers - Alternance Tip - Technicien Informatique Proximité H/F

·  HELPLINE
·  Pays de la Loire
·  24 mars, 2026
78,712

Description

Et si votre carrière informatique commençait ici ? Le numérique recrute et HELPLINE vous forme ! Vous avez envie de vous lancer dans l'informatique, d'apprendre un métier d'avenir et d'intégrer une entreprise qui mise sur les talents de demain ? Cette opportunité est faite pour vous 13 postes de Technicien(ne) informatique de proximité en alternance sont à pourvoir à Angers. Votre futur rôle Au coeur de la relation utilisateurs, vous serez un maillon essentiel du support informatique : - Répondre aux appels et accompagner les utilisateurs au quotidien - Diagnostiquer les incidents matériels et logiciels - Trouver des solutions efficaces et assurer le suivi des demandes - Gérer les tickets et les tâches de back-office - Rédiger les rapports d'incidents - Travailler en équipe dans un environnement dynamique et bienveillant Une formation + un job = un vrai tremplin Pas besoin d'être déjà expert(e) en informatique : on vous forme ! Grâce à notre partenariat avec SIMPLON, vous bénéficiez d'un parcours complet : - Alternance : 3 semaines en entreprise / 1 semaine en formation - Durée : 13 mois - Diplôme préparé : Titre RNCP Technicien Informatique de proximité (niveau Bac) - Lieu de formation : dans les locaux de SIMPLON - Démarrage : à partir de fin juin Objectif : être diplômé(e) en juillet 2027 avec une embauche chez HELPLINE à la clé.

Date de début

23 mars, 2026

Profil

Des profils variés, une seule ambition : votre motivation Vous êtes : - Motivé(e), curieux(se) et à l'aise dans la relation client - Attentif(ve), à l'écoute et prêt(e) à apprendre - Attiré(e) par l'univers informatique et le numérique Vous venez du téléconseil, de la vente, de la restauration, de la logistique ou d'un autre métier de service ? C'est un vrai plus : vos compétences relationnelles feront la différence ! La maîtrise de l'anglais est un plus. 13 profils recherchés, sous le signe de la diversité et de l'égalité des chances. Tous les parcours seront étudiés.

Répartition du temps de travail

Full time

Fonction

Informatique_syst_reseaux

Formation

RJ/Qualif/Agent_maitrise_B3

Secteur

ESN