Alternance - Chargé de Projets Social Media H/F

Description de l'offre

Description

Au sein de l'équipe de Ségolène, tu auras pour missions principales les relations presse et l'influence. Tu auras une vision 360° des actions mises en place par la marque IKKS auprès des médias mode et lifestyle.1. Gestion des réseaux sociaux WOMEN / MEN & JUNIORProgrammation des publications :- Programmation des publications sur les différentes plateformes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, Pinterest, YouTube etc.) en fonction des meilleurs moments de diffusion et des événements à venir.- Poster les stories en temps réel (impossible de programmer les stories) - week-end inclus- Coordination avec l'équipe créative et copywriter pour s'assurer que les visuels et messages correspondent à l'image de la marque (relecture des wordings, traduction)Community Management :- Répondre de manière proactive aux commentaires et aux messages privés sur les réseaux sociaux, en adaptant le Tone of Voice de la marque pour créer des interactions authentiques avec la communauté, renforcer l'engagement et maintenir une relation de proximité avec les abonnés.- Modérer les messages négatifs et positifs- Transmettre au SAV les demandes qui les concernent et faire en sorte que les problèmes soient solutionnés rapidement, en maintenant le lien avec le client.- Analyser les retours de la communauté pour identifier des points d'amélioration ou de nouvelles opportunités (mettre dans une présentation les commentaires sur les prix, le style, le SAV)Aide à l'analyse des KPIs et reporting (en support de la Resp.) :- Suivi et analyse des KPIs tels que le taux d'engagement, le reach, les clics et les commentaires sur les publications.- Aide à la création de reporting clairs et concis (reporting hebdo et mensuel) pour alimenter direction et équipe DA.- Élaboration de recommandations stratégiques pour ajuster la ligne éditoriale en fonction des performances des publications.2. Stratégie de contenuAide à l'élaboration de la stratégie de contenu (en support de la Resp.) :- Collaborer avec l'équipe DA pour définir une stratégie éditoriale et visuelle alignée sur les objectifs de communication de l'entreprise.- Brief sur la création de contenus vidéos, stories, et posts engageants en fonction des tendances du moment et de la ligne éditoriale > suite aux analyses des top/flop- Gestion des calendriers de publication et à la définition des thèmes mensuels ou hebdomadaires en fonction du calendrier marketing, des saisons, des événements ou

Date de début

19 mai, 2025

Expérience

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Profil

Ton profil- Tu justifies d'une première expérience en social media et tu as développé une vraie sensibilité aux enjeux des réseaux sociaux.- Collaboratif(ve) et à l'aise dans le travail en équipe, tu sais aussi faire preuve d'autonomie. Tu es reconnu(e) pour ta capacité à communiquer clairement, tant à l'oral qu'à l'écrit, et tu n'hésites pas à être force de proposition.- Tu maîtrises les outils de bureautique, notamment Excel, que tu utilises pour analyser les données et en tirer des enseignements concrets.- Créatif(ve), curieux(se) et toujours à l'affût des nouvelles tendances, tu as envie de t'investir dans un environnement stimulant ? Alors cette opportunité est faite pour toi !Au-delà de tes diplômes, ce que nous recherchons c'est une personnalité.Ce poste est ouvert à compétences égales aux travailleurs en situation de handicap.Bon à savoir !Notre process de recrutement :- Un premier échange avec Ségolène- Une rencontre avec l'équipeNotre politique de rémunération :- Nous rémunérons nos alternants selon les grilles conventionnelles et légales- La rémunération varie en fonction de ton âge, de ton année d'alternance et de ton niveau de diplômeNos avantages :- Des réductions sur nos produits pour que tu sois toujours chic et rock dans nos tenues- Des tickets restaurants via EdenredNos engagements :- T'accompagner au quotidien pour te permettre de te développer- T'intégrer dans un cadre de travail bienveillant, créatif et audacieux !- Te permettre de t'épanouir en te donnant la liberté d'agirNos valeurs :- Audace, intégrité, esprit d'équipe et engagement sont nos maitres mots. Nous nous engageons au quotidien pour les faire vivre- Pour découvrir tous nos engagements, on te donne RDV sur : https://www.ikks.com/fr/ikks-act-for-better/Ecris ta story en rejoignant la nôtre !

Répartition du temps de travail

Full time

Durée (Mois)

12

Formation

RJ/Qualif/Ingenieur_B5

Secteur

Mode