Technicien Ordonnancement - Planification - TOURS H/F

Description de l'offre

Au sein du service Facilities Bretagne et rattaché au responsable d'activités, vos missions seront de :
- Gèrer et optimiser l'ensemble des opérations de maintenance préventives.
- Superviser les opération de planification des opérations de maintenance en lien avec les Responsables d'affaires, les techniciens et les demandes clients.
- Attribuer les demandes d'interventions aux techniciens / sous-traitants selon le métier et la ,localisation géographique, en optimisant les déplacements
- Gèrer l'accès des différents sites
- Suivre l'avancement des interventions
- Confirmer les interventions aux clients
- Planifier les interventions complémentaires
- Contrôler (1er niveau) les rapports de maintenance et les attachements pour envois aux clients
- Transmettre à l'encadrement les diverses demandes de devis, sureté, sinistres…
- Mettre à jour les outils SPIE et les outils clients (GMAO, portails clients)
- Créer des Ordres de Travaux (OT) sur Kimoce si besoin (petits travaux) et affecter les OT au bon équipement et renseigne l'état d'avancement, peut y enregistrer les comptes-rendus ,d'interventions (préventives ou correctives) et les heures des techniciens,
- Mettre à jour les fichiers de suivi des devis
- Préparer la facturation des attachements et les transmet au responsable du contrat pour ,validation.
- Veiller au respect des indicateurs clients et au respect des indicateurs internes sur les missions qui lui sont confiées
- Contribuer au maintien des bonnes relations commerciales avec le client

En complément aux missions de planification, le technicien de planification peut assister administrativement au niveau du service (fonction assistante pour 30% de son temps)

Profil recherché

Véritable interface entre le client et votre hiérarchie, vous savez être force de proposition pour l'amélioration continue des performances. Vous possédez un excellent relationnel, faites preuve d'autonomie et avez le sens du service.

Expérience similaire dans un environnement de prestation de services en maintenance - logistique - ou gestion de ressources en entreprise de travail temporaire}

À propos de Spie Facilities

Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65 implantations.