Responsable de contrats de maintenance H/F

Description de l'offre

Sous la hiérarchie du Responsable d'activité, vous assurez le pilotage et la gestion de contrats de maintenance type P2 P3 P5 dans les domaines du Tertiaire et de l'Industrie.

Le portefeuille d'affaires est composé de contrats multi-sites et de contrats postés pour un chiffre d'affaires d'environ 500k€.

Vous pilotez environ 10 et 20 contrats clients.

Vous managez une équipe de 5 à 10 techniciens de maintenance et de travaux.

Vos principales missions:

- Interlocuteur privilégié du client
- Organisation et planification des opérations de maintenance en lien avec le service Méthode & Outils
- Gestion et organisation des moyens techniques et humains
- Établissement des devis de maintenance curative et de P5
- Suivi de l'exploitation et des opérations de travaux
- Reporting et réunions d'exploitation
- Réponse aux demandes clients et assurer la satisfaction client
- Suivi contractuel et financier selon les processus et outils internes de l'entreprise (Gestion, Achat, Comptabilité...)
- Réalisation de l'exploitation selon les règles de l'entreprise notamment QSE.
- Développement du portefeuille de l'Unité Opérationnelle dans le milieu industriel 68

Vos objectifs :

- Assurer la satisfaction client en maintenant le portefeuille affaire et client
- Respecter les budgets voir - Améliorer la rentabilité des affaires
- Assurer le développement du portefeuille et le chiffre d'affaires par la prise de nouvelles prestations et de travaux P5
- Être le garant de la rentabilité de vos affaires

Profil recherché

Pour nous rejoindre vos atouts seront de bénéficier d' :
-Une formation de niveau BAC+2 et spécialisée en énergétique, électricité…
-Une expérience significative de 3 ans dans le domaine de la maintenance, avec des missions similaires en P2 P3 P5
-Un relationnel de proximité de qualité avec vos clients, collègues et encadrants

Une fois en poste vous pourrez attendre de nous de :
-Travailler avec une équipe compétente et responsable,
-Être écouté pour vos suggestions ou propositions pour le développement de l'équipe
-Organiser et étudier vos souhaits de formations, de mobilités ainsi que votre évolution professionnelle

De notre côté nous attendrons de vous :
-D'avoir une faculté pour la prise de décision rapide
-De faire preuve d'autonomie, d'implication et de recul lors de la réalisation de vos missions
-D'être responsable quant au respect des règles de fonctionnement de l'entreprise
-D'être force de proposition, innovant, créatif afin de détecter les opportunités d'amélioration
-D'avoir l'âme d'un entrepreneur et de disposer d'un bon réseau professionnel sur le secteur 68}

À propos de Spie Facilities

Filiale française du groupe SPIE, leader européen des services multi-techniques dans les domaines de l'énergie et des communications, SPIE Facilities propose à ses clients une offre dédiée à la maintenance des bâtiments et au Facility Management, sur l'ensemble du périmètre national. Elle compte 2 600 collaborateurs qui interviennent depuis 65 implantations.