URGENT - STAGE CHARGE(E) DE CLIENTÈLE CHINE - (H/F)

Stage Par Spartoo.com
  • Dec 2016 (3 à 6 mois)
  • Commerce / Vente
  • Grenoble
  • Licence, Bac +3
  • indemnité légale

Entreprise

Site internet: http://www.spartoo.com

 

Spartoo.com, leader européen de la vente de chaussures, textiles et sacs sur internet, continue son fort développement depuis sa création en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de 140 millions d’euros en 2015.
Spartoo.com est devenu l’un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe.
Entreprise jeune et dynamique, Spartoo.com est présent dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l'international.
Basée à Grenoble, Spartoo.com compte près de 350 collaborateurs.

Mission

URGENT - STAGE CHARGE(E) DE CLIENTÈLE CHINE - (H/F)


Les missions du chargé(e) de clientèle se déclinent sous trois activités principales :

- La réponse aux appels téléphoniques et aux mails des clients chinois pour les accompagner lors des questions qu’ils peuvent se poser avant la vente et résoudre les éventuelles
difficultés après-vente
- La traduction d’articles du français en chinois pour le site internet
- La gestion de l'e-réputation de Spartoo en Chine, via les sites d'avis des consommateurs

Profil

  • Compétences:
    • internet; e-commerce;
    • Chine;
  • Niveau d'études: Licence, Bac +3

Bilingue chinoise, vous parlez couramment le français.
Vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients,
Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.


Stage de 6 mois
Disponible : immédiatement


Personnalité :


Formation :
Bac+ 2/3 dans le domaine commercial

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