URGENT / CHARGE(E) DE CLIENTELE – ESPAGNE - H/F

  • Dec 2016 (6 à 12 mois)
  • Commerce / Vente
  • Grenoble
  • BTS, DUT, Bac +2
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.spartoo.com

Spartoo.com, leader européen de la vente de chaussures et de sacs sur internet, continue son fort développement depuis sa création en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de 140 millions d’euros en 2015.Spartoo.com est devenu l’un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe.Entreprise jeune et  dynamique,  Spartoo.com est présent  dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l'international.Basée à Grenoble, Spartoo.com compte près de 350 personnes.

URGENT / CHARGE(E) DE CLIENTELE – ESPAGNE - H/F

Les missions du chargé(e) de clientèle se déclinent sous trois activités principales :
- La réponse aux appels téléphoniques et aux mails des clients espagnols pour les accompagner lors des questions qu’ils peuvent se poser avant la vente et résoudre les éventuelles difficultés après-vente
- La traduction d’articles du français à l’espagnol pour le site internet
- La gestion de l'e-réputation de Spartoo en Espagne, via les sites d'avis des consommateurs


Niveau d'études: BTS, DUT, Bac +2

• Profil
De langue maternelle espagnole, vous parlez couramment le français.
Vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients.
Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet.
Expérience
Exigée de 2 à 5 ans dans un service clientèle de vente à distance

Formation
Bac+ 2/3 dans le domaine commercial


Le poste est basé à Grenoble.

Type de contrat CDI
Démarrage : dès que possible
Durée de travail : 35H hebdomadaire

• Ce que nous offrons :

Parce que SPARTOO.COM se veut une société résolument innovante sur son marché, cette start-up vous offre la possibilité de vivre une expérience professionnelle stimulante unique au sein d'équipes internationales, à taille humaine, pleinement investies, dans une ambiance de travail conviviale.
SPARTOO.COM se caractérise par un management de proximité, où les salariés sont proches des décideurs.
Rejoindre SPARTOO.COM, c'est contribuer au développement d'un projet d'envergure européen en étant moteur de l'évolution d'une société qui compte parmi le TOP 20 des entreprises à plus forte croissance en Europe.

• Pour postuler, merci d'adresser votre CV et LM à jobclient@spartoo.com
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