H/ F COMMUNITY MANAGER

  • Dec 2016
  • Communication / Community Management / Publicité
  • Grenoble
  • Master, Bac +5
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.spartoo.com

Spartoo.com, parmi les leaders européens de la vente de chaussures, de textile et de maroquinerie sur internet, continue son fort développement depuis sa création en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de 140 millions d’euros en 2015.
Spartoo.com est devenu l’un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe.
Entreprise jeune et  dynamique,  Spartoo.com est présent  dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à  l'international.
Basée à Grenoble, Spartoo.com compte près de 350 personnes.

H/ F COMMUNITY MANAGER


Le Community Manager devra assurer la présence de Spartoo dont il se fait le porte-parole (marque, identité, personnalité...), sur les médias sociaux.


Sous la direction du service communication et marketing, votre mission consiste à :

• Créer, développer et gérer la présence de Spartoo au sein de communautés sur le web (Facebook, Instagram, Twitter, Snaphat),

• Fédérer une communauté d'internautes autour de notre marque et animer les échanges sur des thématiques ponctuelles, tout en veillant au respect des règles de bonne conduite au sein de la communauté


Les taches principales sont :

• Animation de notre communauté sur les différentes plateformes en France et à l’international
• Apporter du trafic et générer des commandes au quotidien sur le site Spartoo via les réseaux sociaux
• Suivre et analyser les indicateurs de satisfaction et d'insatisfaction des individus et de
l’ensemble la communauté
• Tenir une veille sociale (nouveaux formats, suivi des marques concurrentes, actualités réseaux sociaux, modifications d’algorithmes) et la partager avec les équipes
• Suivre les statistiques de fréquentation. Proposer des axes d'amélioration.
• Etre à l’écoute et faire un état des lieux de l’e-réputation de Spartoo
• Réactif et proactif, vous devrez savoir repérer les membres actifs de la communauté : contributeurs et prescripteurs.
• Proposer un plan d’actions et des solutions en cas de problème (critique, …)

Niveau d'études: Master, Bac +5

Que vous soyez autodidacte ou diplômé (e) d’une école ou d’une université, vous êtes passionné (e) par les réseaux sociaux.
Vous possédez 2-3 ans d’expérience professionnelle réussie en community management, en startup ou pure-player,.

Vous avez une très bonne pratique des réseaux sociaux et professionnels, de la blogosphère et des forums.
Vous avez une forte aisance rédactionnelle, vous maîtrisez parfaitement les subtilités
de la langue, très à l’aise avec la grammaire l’orthographe, vous y amusez pour rédiger des contenus qualitatifs et créatifs. Vous êtes curieux et dynamique, vous avez un esprit d'entrepreneur !

Votre personnalité :

> Focus Résultats, pilotage de la performance
> Enthousiaste
> Précis (e)
> Créatif (ive)
> Curieux (se)

Vos atouts :

- Grande sensibilité mode
- Notions de stylisme
- Notions de photographie
- Retouche photo (photoshop)


Ce que nous offrons :


Parce que SPARTOO.COM se veut une société résolument innovante sur son marché, cette start-up vous offre la possibilité de vivre une expérience professionnelle stimulante unique au sein d'équipes internationales, à taille humaine, pleinement investies, dans une ambiance de travail conviviale.

SPARTOO.COM se caractérise par un management de proximité, où les salariés sont proches des décideurs.

Rejoindre SPARTOO.COM, c'est contribuer au développement d'un projet d'envergure européen.
  • Community Manageur