H/F CHARGE(E) DE CLIENTELE PAYS-BAS CDD 6 MOIS

  • Dec 2016 (6 à 12 mois)
  • Commerce / Vente
  • Grenoble
  • BTS, DUT, Bac +2
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.spartoo.com

Spartoo.com, leader européen de la vente de chaussures et de sacs sur internet, continue son fort développement depuis sa création en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de 140 millions d’euros en 2015. Spartoo.com est devenu l’un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe.Entreprise jeune et  dynamique,  Spartoo.com est présent  dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à  l'international.Basée à Grenoble, Spartoo.com compte près de 350 personnes.

H/F CHARGE(E) DE CLIENTELE PAYS-BAS CDD 6 MOIS

Au sein d’une équipe à taille humaine, vous serez responsable de répondre aux appels téléphoniques des clients néerlandais qui réalisent leurs commandes sur Internet.
Vous serez également en charge de traduire des informations du site français en néerlandais.

Vous aurez également les missions suivantes :

- Réponse aux appels téléphoniques et aux mails
- Accompagner les clients lors des questions qu’ils peuvent se poser avant la vente
- Résoudre les éventuelles difficultés après- vente
- Traduction d’articles du français au néerlandais pour le site internet

Niveau d'études: BTS, DUT, Bac +2

De langue maternelle néerlandaise, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet. La maitrise du français est également nécessaire.

Expérience
Exigée de 2 à 5 ans dans un service clientèle de vente à distance

Formation
Bac+ 2/3 dans le domaine commercial


Contrat : CDD 6 MOIS

Démarrage 1 CDD qui démarre mi-novembre


Ce que nous offrons :

Parce que SPARTOO.COM se veut une société résolument innovante sur son marché, cette start-up vous offre la possibilité de vivre une expérience professionnelle stimulante unique au sein d'équipes internationales, à taille humaine, pleinement investies, dans une ambiance de travail conviviale.
SPARTOO.COM se caractérise par un management de proximité, où les salariés sont proches des décideurs.
Rejoindre SPARTOO.COM, c'est contribuer au développement d'un projet d'envergure européen.



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