Chargé(e) de clientèle Finlande (H/F)

Description de l'offre

Au sein d’une équipe à taille humaine, vous serez responsable de répondre aux appels téléphoniques des clients finlandais qui réalisent leurs commandes sur Internet et du suivi des opérations commerciales.
Vous serez également en charge de traduire des informations du site français en finnois.

Vous aurez également les missions suivantes :

- Réponse aux appels téléphoniques et aux mails

- Accompagner les clients lors des questions qu’ils peuvent se poser avant la vente

- Résoudre les éventuelles difficultés après- vente

- Traduction d’articles du français au finnois pour le site internet

Profil recherché

De langue maternelle finnoise, vous justifiez d’une première expérience réussie dans un service clients. Vous maîtrisez parfaitement les outils de bureautique et d’Internet. La maitrise du français est également nécessaire.

Expérience
Exigée de 2 à 5 ans dans un service clientèle de vente à distance

Formation
Bac+ 2/3 dans le domaine commercial

Contrat
CDD 6MOIS

Début du contrat : septembre 2017

À propos de Spartoo.com

Spartoo.com, leader européen de la vente de chaussures et de maroquinerie sur internet, continue son fort développement depuis sa création en 2006 pour atteindre un chiffre d'affaires de 140 millions d’euros en 2016.
Spartoo.com est devenu l’un des plus beaux succès sur le marché de la mode en France et en Europe.
Entreprise jeune et dynamique, Spartoo.com est présent dans une vingtaine de pays européens, et continue à se développer fortement à l'international.
Basée à Grenoble, Spartoo.com compte près de 350 personnes.