Stage - PMO en relation client multicanal H/F

Stage Par Sopra Steria
  • Île-de-France
  • Master, Bac +5
  • A négocier

Description

Site internet: http://www.sopragroup.fr/

Sopra Steria Consulting est l'activité Conseil du Groupe Sopra Steria. Sa vocation est d'accompagner ses clients dans leur développement et leur compétitivité, et rechercher le meilleur usage du numérique. Aujourd'hui, ses 900 consultants, basés partout en France, capitalisent sur plus de 40 ans d'expérience. Ils interviennent auprès d'un nombre choisi de grandes entreprises au sein des marchés Assurances, Banques, Distribution, Énergie, Transport, Aéronautique & spatial, Défense & Sécurité, Secteur Public et Télécoms & Médias. Fort d'un positionnement unique dans le groupe, Sopra Steria Consulting vous propose : un projet ambitieux dans un contexte de transformation profonde de nos clients, une gestion des carrières motivante, l'opportunité d'exprimer vos compétences managériales et commerciales, et des parcours de formation enrichissants. Cette aventure vous intéresse ? Rejoignez-nous !

Stage - PMO en relation client multicanal H/F

Appréhender le métier d'Assistant(e) Chef de Projet dans le domaine de l'Assurance Protection Sociale (APS)

Sopra Steria Consulting accompagne un grand groupe d'assurance dans son développement digital depuis 2 ans sur la mise en place de solutions liées au multicanal. Dans ce contexte, vous rejoindrez nos équipes chez le client au sein de la DOSA (Direction Organisation Système d'Architecture). Cette entité est transverse au groupe et permet d'adresser des services aux différents métiers du groupe tels que : le département indemnisation, le centre de relation client et également l'offre salariés et les services en ligne sur des missions de conseil et de MOA.

Les travaux identifiés dans le cadre de cette mission sont les suivants :
- planification des budgets des projets identifiés
- création et mise à jour des fiches projets dans l'outil "Planview"
- estimation du capacity planning - rédaction des comptes rendus lors des comités de pilotage auxquels vous participerez
- préparation des workshops, animation et rédaction des comptes rendus
- mise œuvre de solutions

Intérêt du stage
- entrer dans le métier du conseil et approcher les problématiques du secteur APS
- acquérir des méthodologies éprouvées de conduite de projets complexes
- accéder à nos outils de capitalisation des connaissances - participer à la mise en œuvre d'un projet opérationnel


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Pour postuler :
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Niveau d'études: Master, Bac +5

En dernière année d'école d'Ingénieurs ou de Commerce ou en formation universitaire Bac+5, vous disposez d'une réelle curiosité pour les problématiques du secteur Assurance et Protection Sociale et vous êtes attiré(e) par le monde du conseil. Vous avez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse et aimez travailler en équipe. Vous êtes créatif(ve), avez le sens du contact et une motivation certaine pour vous impliquer sur un projet à forts enjeux.

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