Stage - Ingénieur d'études et développement CRM et BPM H/F

Description de l'offre

Référence: IED/ISSFAPS/IDF/15398194

Type de contrat Stage

Durée 6 mois

Sopra Steria, fort de plus de 38 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l''un des portefeuilles d''offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services. En forte croissance, le Groupe accueillera 2 500 talents en 2016 pour participer à ses projets d''envergure sur l''ensemble de ses métiers. Vous aussi, rejoignez-nous et participez au monde numérique de demain ! Le Marché Assurances et Protection Sociale de Sopra Steria, auquel vous serez rattaché(e) compte aujourd'hui 700 collaborateurs en France et intervient sur les grands projets de transformation métiers et SI de nos clients assureurs, groupes de protection sociale et mutuelles. L'accompagnement de nos clients est au coeœur de notre engagement. Notre volonté d'apporter une forte valeur ajoutée métiers sur des projets innovants et variés (nouvelles technologies, BI, Big Data, mobilité, digital, AMOA, CRM) font de Sopra Steria un acteur incontournable de la transformation numérique.

Mission Intégration d'un progiciel de CRM et de BPM dans le domaine de la Protection Sociale

Intégré(e) à l'une de nos équipes projet, vous participerez à l'intégration et au déploiement d'une solution de Business Process Management (gestion des processus métiers) s'appuyant sur un progiciel leader mondial dans les domaines du BPM.
Dès le début de votre stage, vous serez formé(e) au progiciel et amené(e) à intervenir sur les aspects suivants :
- analyse et modélisation des processus
- intégration et paramétrage du progiciel
- réalisation des tests unitaires
- participation aux phases de qualification avant livraison
- assistance aux phases de recette et traitement des anomalies

Cette mission vous permettra d'appréhender une méthodologie de projet industrielle et outillée et de disposer d'une expérience solide dans un contexte professionnel reconnu sur un projet au forfait.

Intérêt du stage
- participer à un projet stratégique de déploiement d'une solution CRM (Curstomer Relationship Management) et/ou BPM (Business Process Managament) pour l'une des premières mutuelles en France
- mettre en oeuvre les méthodes de conduite de projet Sopra Steria et expérimenter les outils associés - expérimenter le fonctionnement d'un projet à engagements
- découvrir le quotidien d'une équipe et la gestion d'un projet de taille significative

Environnement technologique/fonctionnel
Progiciel Pega modules PRPC et CS (référence dans le domaine CRM et BPM), Oracle, XML, CSS

Environnement humain
Un tuteur opérationnel Sopra Steria au sein de l'équipe projet sur site client vous sera affecté dès votre arrivée. Vous serez ensuite intégré(e) à l'équipe projet et travaillerez sous la responsabilité du responsable Sopra Steria du projet.

Profil et Qualités requises En dernière année de cycle Ingénieur ou de Master Informatique, vous êtes à la recherche d'un stage.
Vous faites preuve de qualités rédactionnelles, d'un esprit d'analyse, d'un sens du service et souhaitez appréhender les problématiques fonctionnelles d'un grand groupe mutualiste. Vous êtes autonome, rigoureux (se) et vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles et votre appétence à collaborer en équipe.
Les challenges sont votre moteur de réussite, les projets à fort enjeux une opportunité pour évoluer. Rejoignez-nous !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Caractéristiques
Type de métier
Secteur d'activité Assurance et Protection sociale
Technologies -->

Ingénieur d'Etudes et Développement - Ile de France
Référence: IED/ISSFAPS/IDF/15398194

Sopra Steria, fort de plus de 38 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l''un des portefeuilles d''offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services. En forte croissance, le Groupe accueillera 2 500 talents en 2016 pour participer à ses projets d''envergure sur l''ensemble de ses métiers. Vous aussi, rejoignez-nous et participez au monde numérique de demain ! Le Marché Assurances et Protection Sociale de Sopra Steria, auquel vous serez rattaché(e) compte aujourd'hui 700 collaborateurs en France et intervient sur les grands projets de transformation métiers et SI de nos clients assureurs, groupes de protection sociale et mutuelles. L'accompagnement de nos clients est au coeœur de notre engagement. Notre volonté d'apporter une forte valeur ajoutée métiers sur des projets innovants et variés (nouvelles technologies, BI, Big Data, mobilité, digital, AMOA, CRM) font de Sopra Steria un acteur incontournable de la transformation numérique.

Mission Intégration d'un progiciel de CRM et de BPM dans le domaine de la Protection Sociale

Intégré(e) à l'une de nos équipes projet, vous participerez à l'intégration et au déploiement d'une solution de Business Process Management (gestion des processus métiers) s'appuyant sur un progiciel leader mondial dans les domaines du BPM.
Dès le début de votre stage, vous serez formé(e) au progiciel et amené(e) à intervenir sur les aspects suivants :
- analyse et modélisation des processus
- intégration et paramétrage du progiciel
- réalisation des tests unitaires
- participation aux phases de qualification avant livraison
- assistance aux phases de recette et traitement des anomalies

Cette mission vous permettra d'appréhender une méthodologie de projet industrielle et outillée et de disposer d'une expérience solide dans un contexte professionnel reconnu sur un projet au forfait.

Intérêt du stage
- participer à un projet stratégique de déploiement d'une solution CRM (Curstomer Relationship Management) et/ou BPM (Business Process Managament) pour l'une des premières mutuelles en France
- mettre en oeuvre les méthodes de conduite de projet Sopra Steria et expérimenter les outils associés - expérimenter le fonctionnement d'un projet à engagements
- découvrir le quotidien d'une équipe et la gestion d'un projet de taille significative

Environnement technologique/fonctionnel
Progiciel Pega modules PRPC et CS (référence dans le domaine CRM et BPM), Oracle, XML, CSS

Environnement humain
Un tuteur opérationnel Sopra Steria au sein de l'équipe projet sur site client vous sera affecté dès votre arrivée. Vous serez ensuite intégré(e) à l'équipe projet et travaillerez sous la responsabilité du responsable Sopra Steria du projet.

Profil et Qualités requises En dernière année de cycle Ingénieur ou de Master Informatique, vous êtes à la recherche d'un stage.
Vous faites preuve de qualités rédactionnelles, d'un esprit d'analyse, d'un sens du service et souhaitez appréhender les problématiques fonctionnelles d'un grand groupe mutualiste. Vous êtes autonome, rigoureux (se) et vous êtes reconnu(e) pour vos capacités relationnelles et votre appétence à collaborer en équipe.
Les challenges sont votre moteur de réussite, les projets à fort enjeux une opportunité pour évoluer. Rejoignez-nous !

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

 

Retrouvez-nous sur nos événements recrutements dans plusieurs grandes villes de France ! Pour en savoir plus, cliquez ici . 

 

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.