Ingénieur réseau confirmé H/F

Description de l'offre

Référence: IM/TLSE/ISR/4717

Type de contrat CDI

Durée Indéterminé

Sopra Steria, fort de plus de 38 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l'un des portefeuilles d'offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services. En forte croissance, le Groupe accueillera 2 500 talents en 2016 pour participer à ses projets d'envergure sur l'ensemble de ses métiers.
Vous aussi, rejoignez-nous et participez au monde numérique de demain ! L'émergence du « Cloud », des solutions « SAAS », de l'internet des objets, du big data et des modes de consommation pousse nos clients dans de profondes transformations de leurs patrimoines informatiques. Pour répondre à leurs besoins, nous combinons des équipes internationales de consultants, d'architectes, d'experts certifiés et de professionnels de l'exploitation pour concevoir, construire, déployer et exploiter les futures solutions d'infrastructure management. Intégrez nos équipes et évoluez dans un environnement hautement technologique en pleine effervescence !

Mission Intégré(e) au sein d'une équipe en charge du support aux exploitants sur les Infrastructures Télécom et Réseaux, vous assurerez les fonctions suivantes :
- Maintien en condition opérationnelle (MCO) des réseaux opérationnels et de test du client
- Contrôle et respect des délais de prise en charge des demandes et des incidents
- Résolution d'incidents aux niveaux 2 et 3
- Fourniture de solutions adaptées aux problématiques techniques identifiées
- Gestion des plates formes de test (réservation des ressources, gestion du matériel, communication avec les utilisateurs, etc...)
- Participation et suivi des projets clients et internes
- Reporting (Comptes-rendus de réunion, comptes-rendus d'activités...)
- Soutenir les démarches d'amélioration continue et d'industrialisation
- Participation à la définition d'architectures réseaux
- Mise à jour des documents d'architecture et d'exploitation

Profil et Qualités requises Issu(e) d'une formation supérieure en informatique et réseau, vous présentez au moins 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine des réseaux/télécom, la gestion de projets techniques et l'architecture.

Les savoir-faire :
- Infrastructures LAN/WAN
- Normes et protocoles WAN : OSPF, BGP, VRRP, MPLS, QoS, RSVP
- Supervision : HPOV, Nagios, SNMP, MIB, Traps/Polling
- Équipements : Juniper serait un plus
- Outils d'analyse réseau et de troubleShooting
- Bon rédactionnel

Les savoir-être :
- Autonomie
- Méthode et rigueur
- Réactivité / Sens des priorités
- Esprit de synthèse
- Travail en équipe
Caractéristiques
Type de métier
Secteur d'activité Banque / Finance
Technologies -->

Ingénieur Système & Réseaux - Toulouse
Référence: IM/TLSE/ISR/4717

Sopra Steria, fort de plus de 38 000 collaborateurs dans plus de 20 pays, propose l'un des portefeuilles d'offres les plus complets du marché : conseil, intégration de systèmes, édition de solutions métier, infrastructure management et business process services. En forte croissance, le Groupe accueillera 2 500 talents en 2016 pour participer à ses projets d'envergure sur l'ensemble de ses métiers.
Vous aussi, rejoignez-nous et participez au monde numérique de demain ! L'émergence du « Cloud », des solutions « SAAS », de l'internet des objets, du big data et des modes de consommation pousse nos clients dans de profondes transformations de leurs patrimoines informatiques. Pour répondre à leurs besoins, nous combinons des équipes internationales de consultants, d'architectes, d'experts certifiés et de professionnels de l'exploitation pour concevoir, construire, déployer et exploiter les futures solutions d'infrastructure management. Intégrez nos équipes et évoluez dans un environnement hautement technologique en pleine effervescence !

Mission Intégré(e) au sein d'une équipe en charge du support aux exploitants sur les Infrastructures Télécom et Réseaux, vous assurerez les fonctions suivantes :
- Maintien en condition opérationnelle (MCO) des réseaux opérationnels et de test du client
- Contrôle et respect des délais de prise en charge des demandes et des incidents
- Résolution d'incidents aux niveaux 2 et 3
- Fourniture de solutions adaptées aux problématiques techniques identifiées
- Gestion des plates formes de test (réservation des ressources, gestion du matériel, communication avec les utilisateurs, etc...)
- Participation et suivi des projets clients et internes
- Reporting (Comptes-rendus de réunion, comptes-rendus d'activités...)
- Soutenir les démarches d'amélioration continue et d'industrialisation
- Participation à la définition d'architectures réseaux
- Mise à jour des documents d'architecture et d'exploitation

Profil et Qualités requises Issu(e) d'une formation supérieure en informatique et réseau, vous présentez au moins 2 à 3 ans d'expérience dans le domaine des réseaux/télécom, la gestion de projets techniques et l'architecture.

Les savoir-faire :
- Infrastructures LAN/WAN
- Normes et protocoles WAN : OSPF, BGP, VRRP, MPLS, QoS, RSVP
- Supervision : HPOV, Nagios, SNMP, MIB, Traps/Polling
- Équipements : Juniper serait un plus
- Outils d'analyse réseau et de troubleShooting
- Bon rédactionnel

Les savoir-être :
- Autonomie
- Méthode et rigueur
- Réactivité / Sens des priorités
- Esprit de synthèse
- Travail en équipe

 

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