CONSEILLER CLIENT (H/F)

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre client à Strasbourg, un des leader dans le domaine de la téléphonie mobile, un Conseiller Client (H/F).
Vous avez en charge des activités Front Office et Back Office au sein du plateau du centre d'appels.
- assistance aux clients
- assistance grande distribution et Web marchands
- cellule rétention
- cellule fidélisation
- gestion des réclamations
- gestion des courriers et demandes de résiliation

Profil recherché

Vous ne justifiez pas forcément d'une formation similaire!
Nous recherchons des candidats (H/F) motivés par faire ce métier et justifiant d'une aisance relationnelle, d'un sens de la fidélisation clients et d'un très bon niveau d'expression (oral et écrit)
Tickets restaurants
Salaire évolutif
13ème mois}

À propos de Sofitex

Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau SOFITEX exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers (France, Allemagne, Suisse et Luxembourg).
SOFITEX Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.
SOFITEX Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.