CHARGE DE RECOUVREMENT (H/F)

Description de l'offre

Nous recherchons pour notre client, société internationale basée à Illkirch un Gestionnaire Recouvrement(H/F)
Objectifs :
Interagir avec les clients et les départements internes pour collecter le paiement des factures échues dans les meilleurs délais.

Analyser dans l'ERP les commandes bloquées en code finance (développer les ventes tout en minimisant les risques) et les traiter quotidiennement avant 14 heures.

Principales tâches et responsabilités :

- Négocier habilement au téléphone avec les clients, avec le souci de préserver la relation commerciale
- Etre capable d'adapter les actions aux différents types de clientèle (grands comptes, PMI /PME, organismes publiques, hôpitaux , associations?).
- Créer des nouveaux comptes clients (vérifier la solvabilité des nouveaux clients et définir un profil de crédit adapté dans l'ERP).
- Traiter les mails et le courrier clients entrants et répondre aux clients de manière appropriée.
- Participer à la rédaction des courriers de mise en demeure et assurer la préparation de la mise en contentieux.
- Négocier des nouvelles conditions de paiement avec les clients.
- Contrôler les comptes clients et notamment les avoirs établis par le Service client (lettrage).

Profil recherché

Après une formation dans le domaine de la comptabilité/BTS tertiaire, vous disposez d'une première expérience en contact direct avec les clients.
Un bon niveau en Anglais et/ou en allemand serait un plus.
Vous appréciez le travail en équipe et les environnements internationaux. Vous faites preuve de persévérance, de rigueur et de disponibilité.}

À propos de Sofitex

Spécialiste dans la délégation et le recrutement d'experts, le réseau SOFITEX exerce ses activités depuis plus de 25 ans et se positionne actuellement comme l'un des principaux acteurs transfrontaliers (France, Allemagne, Suisse et Luxembourg).
SOFITEX Experts propose aux candidats un suivi de carrière personnalisé selon l'évolution de leurs aspirations individuelles.
SOFITEX Experts fonde sa dynamique et son succès sur le professionnalisme de ses équipes, sa forte réactivité et sa proximité.