Assistante d'Agence H/F

Description de l'offre

Description de l'entreprise

Rejoindre SOCOTEC , c’est faire partie d’une communauté de 10 000 experts basés dans 25 pays, tous prêts à relever les challenges dans le domaine du Testing, de l’Inspection et de la Certification (TIC) dans la construction, les infrastructures et l'industrie. 
SOCOTEC soutient et accélère la transformation du secteur et œuvre à la construction de la ville du futur. 

Au service des entreprises depuis presque 70 ans, le groupe  SOCOTEC , a bâti sa réputation en tant qu’acteur Tiers de confiance dans les domaines de la gestion du risque, de la conformité, de la sécurité, de la santé et de l’environnement dans les Equipements, la Construction, les Infrastructures et l’Industrie.

SOCOTEC SMART SOLUTIONS , est un bureau d’études spécialisé qui accompagne les investisseurs, les syndics de copropriétés,  les foncières, les communes dans l’amélioration de la performance des bâtiments : énergétique, environnementale, états de vétusté avec des plans pluriannuelles de travaux. Ensemble, nous concevons, transformons les bâtiments pour les rendre plus performant.

Description du poste

Sous la responsabilité du Directeur Régional des Ventes, vous serez rattaché à l'agence de Lyon (69) et aurez pour principales missions : 

Participer à la rédaction des propositions, enregistrement de commande et facturation

·  Sur demande des équipes, rédaction et transmission des offres commerciales dans le respect des délégations commerciales
·  Assistance à la rédaction des offres techniques complexes (Constitution des dossiers, support administratif)
·  Réalisation des actions de prospection, Publipostage, Phoning
·  Enregistrement des commandes dans le respect des procédures d’administration des ventes
·  Edition et transmission des factures en fonction des plans de facturation établis

Réaliser des actions commerciales et/ou de recouvrement

·  Réalisation d’actions de prospections
·  Prise de RDV pour les équipes commerciales

Mettre à jour le progiciel de gestion de la relation commerciale

·  Création des opportunités
·  Mise à jour du portefeuille opportunités et du portefeuille de devis
·  Mise à jour des actions de relances effectuées
·  Création des clients, contacts, ...
·  Suivi des réclamations de nos clients Accompagnement technique de nos équipes
·  Rédaction ou mise en forme de courrier et envoi à nos clients
·  Prise de RDV pour visites techniques et création de planning
·  Remplissage des tableaux de bord de suivi de nos missions (internes et de nos clients) ● Suivi et validation des situations de travaux

Qualifications

Savoirs théoriques 

·  Connaissance des contraintes des acteurs du bâtiment (Syndic, Architecte, MOE, Promoteur, Bailleurs, Gestionnaire, Exploitant…)
·  Connaissance de base en marchés publics et des marchés privés
·  Expérience exigée d'au moins 2 ans sur un poste similaire 

Savoir faire

·  Maîtrise des outils de bureautique
·  Maîtrise des outils de la relation commerciale
·  Capacité d’analyse

Savoir être

·  Sens du service et culture du résultat
·  Rigueur
·  Capacité rédactionnelle
·  Bon relationnel, Excellente élocution

Informations complémentaires

Socotec s’engage à vous faire travailler dans les meilleures conditions, pour se faire nous mettons à votre :

·  De vraies perspectives d’évolutions au sein du groupe
·  Une facilité de travail grâce au développement de la digitalisation
·  Un accompagnement de qualité afin de garantir votre réussite au sein de Socotec 

Engagé en faveur de l'égalité des chances, SOCOTEC France vous informe que ce poste est ouvert, à compétences égales, aux candidatures de personnes en situation de handicap.

Lieu du poste