Teamleiter (m/w/d) Forderungsmanagement / Collections

Job description

Ihre Aufgaben

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Du führst fachlich und disziplinarisch ein Team von ca. 10 Mitarbeitern mit schriftlichem und telefonischem Kundenkontakt im Forderungsmanagement

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Du entwickelst kontinuierlich die Mitarbeiter in ihren fachlichen und persönlichen Skills weiter

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Du rekrutierst neue Mitarbeiter und arbeitest sie ein

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aktiv und gestaltend arbeitest Du in Initiativen und Projekten innerhalb des Teams, der Abteilung und des gesamten Bereichs mit

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Arbeitsabläufe und Prozesse überprüfst Du kontinuierlich, mit dem Ziel, Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren und zu implementieren

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mit den anderen Führungskräften und Spezialisten des Bereichs arbeitest Du eng und gestaltend zusammen

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die zur Verfügung stehenden Ressourcen und Prozesse planst und organisierst Du

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Du bearbeitest die für das Forderungsmanagement wesentlichen Check- und Kontrolllisten und erstellst auch selbst entsprechende Reports

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im Rahmen Deiner Kompetenz bearbeitest Du ausgewählte Kundenengagements und triffst wichtige Entscheidungen

Ihr Profil

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erste Erfahrung in der fachlichen oder disziplinarischen Führung von Mitarbeitern bringst Du mit

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Du hast ein gutes Verständnis für wirtschaftliche und rechtliche Zusammenhänge

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Berufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche, im Forderungsmanagement oder im Kundenservice sind wünschenswert

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Du hast Freude an der Ideenentwicklung und Gestaltung von Prozessen und treibst diese Themen aktiv voran

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Deine soziale Kompetenz ist ausgeprägt und Du hast ein hohes Verantwortungsbewusstsein gegenüber Deinen Mitarbeitern und Deinem Arbeitgeber

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Du bist kommunikationsstark und erfolgreich darin, Dich durchzusetzen

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Dein Umgang mit dem PC ist routiniert (u.a. MS-Office-Produkte)

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Deine Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind einwandfrei, auch im Englischen hast Du Grundkenntnisse

Was wir bieten

Wir bieten dir ein attraktives Vergütungspaket, das neben einem marktgerechten Gehalt zahlreiche weitere Leistungen umfasst, wie:

⁄ Flexible Arbeitszeitgestaltung

⁄ 30 Tage Urlaub pro Jahr

⁄ Sozial- und vermögenswirksame Leistungen

⁄ Betriebliche Altersvorsorge

⁄ Konsequente Mitarbeiterentwicklung

⁄ Effektives Gesundheitsmanagement

Die Position konnte dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns von dir zu hören. Bitte bewirb dich mit Angabe deines nächstmöglichen Starttermins sowie deiner Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal.

Deine Ansprechpartnerin ist:

Sara-Christin Wahlers
Telefon 040 480 91-2907

Weitere Informationen findest du unter: www.bdk-bank.de

Ihr Umfeld

Die Bank Deutsches Kraftfahrzeuggewerbe ist die zweitgrößte unabhängige Autobank Deutschlands. Unser Portfolio reicht von der Kfz-Finanzierung über Privat-Leasing bis hin zu Versicherungsprodukten und Händlerfinanzierung. Mit unserem Allfinanzkonzept decken wir die Bedürfnisse von Autohandel und Autokäufern gleichermaßen ab. Unsere Services der DIGEO Produktfamilie unterstützen den Autohandel aktiv im digitalen Wandel. Über 750 Mitarbeiter arbeiten in unserer Hamburger Unternehmenszentrale sowie an unserem Standort Stuttgart daran, unseren Service und das Angebot für Autohandel und Autokäufer stetig weiterzuentwickeln.

We are an equal opportunities employer and we are proud to make diversity a strength for our company. Societe Generale is committed to recognizing and promoting all talents , regardless of their beliefs, age, disability, parental status, ethnic origin, nationality, sexual or gender identity, sexual orientation, membership of a political, religious, trade union or minority organisation, or any other characteristic that could be subject to discrimination.

Job code: 200002DK
Business unit: BDK
Starting date: Immediate
Date of publication: 27/01/2020