Stage en Marketing et Satisfaction client-(H/F)

Description de l'offre

Environment

Prenez votre place dans l'équipe

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez la Banque Privée, qui offre des solutions de gestion de fortune à une clientèle d'entrepreneurs et de particuliers fortunés. Présente dans 14 pays, Société Générale Private Banking se positionne comme l'un des leaders mondiaux de la banque privée grâce à son expertise unique en produits structurés, ingénierie patrimoniale et conseil en investissement.

Le stage se déroule au sein de la Direction Marketing & Qualité.

Intégrée à la Direction Commerciale, la Direction Marketing & Qualité a pour mission de participer à la connaissance Clients, au développement commercial et à la satisfaction Clients. Dans le cadre du stage, vous participez à la vie du service et plus particulièrement aux missions liées à la satisfaction Client.

Le rôle du Stagiaire Marketing & Satisfaction Clients est de participer aux études marketing menées auprès des clients et de préconiser des solutions pour améliorer la satisfaction clients.

Mission

Devenez un acteur de choix pour la Société Générale et nos clients

A ce titre et en collaboration avec votre maître de stage (ou tuteur) qui assurera votre formation, vous participez aux missions suivantes :

·  Participer à la mise en place, au suivi et à l'analyse des études clients (questionnaires de satisfaction client)
·  Effectuer des recommandations opérationnelles sur les plans d'action marketing à mettre en place
·  Concevoir, mettre en œuvre et suivre les actions de satisfaction clients en coordination avec d'autres services
·  Effectuer une veille concurrentielle (étude des pratiques et offres de la concurrence).

Prenez votre place dans LA banque relationnelle, engagée pour ses clients et ses collaborateurs !

Profil recherché

Profile

Vous êtes étudiant de niveau Bac+4/5 en Ecole d'Ingénieur, de Commerce ou Université avec une spécialité en Marketing.

Votre niveau d'anglais est opérationnel
Par ailleurs vous maîtrisez le Pack Office.

Et si c'était vous?

Postulez dès maintenant !

Si votre candidature est sélectionnée, vous serez directement contacté par un opérationnel pour un entretien de motivation.

Durée du stage : 6 mois

Basé à : Paris -Haussmann

Gratification selon grilles SG

Société Générale a reçu pour la 3ème année consécutive, la certification « Top Employer France » pour sa politique de Ressources Humaines.

Pour en savoir plus, cliquez ICI

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.