Sr.Support Engineer - Société Générale - Job - Wizbii

Sr.Support Engineer

Description de l'offre

Environment

Within Société Générale Global Solution Center, join as a Application Support Analyst, in charge of providing other departments with the Information Systems Support.

Based in Bangalore, you will join the Production Services team, which manages the application service delivery support of its users in the Asia Pacific and European Regions.

Mission

As an Application Support Analyst, you will support the users of the Investment Banking Division on commodities applications.

Among the ongoing day-to-day support of the trading cycle, your main responsibilities will be to:

·  Ensure the continuity of the business by a strong relationship with the local helpdesk-support team, the infrastructure teams, and the other Production Support teams in Singapore, Bangalore, London, Paris and New York
·  Provide extensive coverage to users in front, middle and back office units
·  Guarantee a high level of service & quality by industrializing the different processes and participating to the local and global projects and by communicating about it.
·  Make available the knowledge of the local activity by promoting and updating specific documentation
·  Take part to transversal initiatives across ITEC/PRD/GSC
·  Identify improvement axis and lead the automation of manual checks/tasks
·  Propose transformation of existing processes both for the business or our production services activities

Profil recherché

Profile

Must have L1, L2 Application Support Experience (at least 2 to 5 years)

Should have solid knowledge on Investment Banking or Commodities or OTC Derivatives (at least familiar on one scope – either front or middle to back office) and proven hands on experience

Good Knowledge on UNIX or Windows based environments along with scheduling tools like Autosys, Visual Cron etc.

Solid MS SQL Knowledge

Ready to work either in Asia Pacific or Europe timezones

Self Starter, Believe in Team work, Take Ownership & Responsibility

Able to demonstrate the experience on Automation of manual tasks and checks (preferable)

ITIL Foundation V3 Certification (preferable)

Investment Banking Certifications (preferable)

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À propos de Société Générale

Présente dans 76 pays auprès de 30 millions de clients, La Société Générale est l'une des plus importantes entreprises de services financiers, notamment en Europe. Grand acteur historique en France dont le siège social est à Paris, La Société Générale propose une large gamme de services bancaires grâce à ses enseignes La Société Générale, Boursorama et Crédit du Nord.

Mobilisée sur les secteurs de la banque de détail, services financiers et assurances mais également banque d'investissement et banque privée, La Société Générale propose des opportunités de carrières diverses et variées telles que la gestion de projet, l'analyse trading, l'audit ou encore le développement informatique. Bénéficiez de cette expertise pour construire votre avenir grâce à de nombreuses offres de stages et VIE à l'international.

La Société Générale vous invite à contribuer à la banque de demain en proposant un parcours professionnel adapté aux envies des jeunes talents. C'est plus de 600 métiers qui sont représentés au sein du groupe partout en France et à l'international. Du Royaume-Uni, à la Suisse en passant par New York ou l'Ile-de-France, tout jeune diplômé peut trouver une place et devenir acteur de la banque de demain.

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