GESTIONNAIRE BACK-OFFICE EUROPÉEN JUNIOR-(H/F)

Description de l'offre

Environment

GTPS (Global Transaction & Payment Services) s'adresse aux particuliers et aux acteurs économiques, notamment les entreprises et institutions financières domestiques et internationales qui souhaitent un accompagnement dans leur gestion de flux (bancaires, commerciaux, corporate) et/ou de paiements.
Présent dans plus de 50 pays, GTPS offre une gamme complète et intégrée de services reposant sur l'expertise des métiers de Transaction Banking et de Payment Services.

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoindrez la Direction spécialiste des paiements. Elle propose une offre commerciale intégrée de Global Transaction Banking en France et à l'international pour répondre aux besoins spécifiques des entreprises et des institutions financières. Elle assure également la création et la promotion de son offre de produits en matière de moyens de paiement, et traite les opérations de paiements au service des clients Société Générale.

Mission

Vous rejoignez le Back Office Européen, responsable des paiements des sept succursales d'Europe de l'Ouest (Amsterdam, Bruxelles, Francfort, Londres, Madrid, Milan et Zurich). Il est constitué d'équipes dédiées par implantation. Vous êtes en charge d'une clientèle constituée d'entreprises, ou d'institutions financières, de filiales du groupe ou des lignes métier du groupe.
Vos interlocuteurs sont les middle-offices localisés dans l'implantation, les banques étrangères intervenant dans le circuit de paiement des opérations, ainsi que vos homologues des différents services internes de Société Générale.

L'activité s'articule autour de trois fonctions principales sur lesquelles vous évoluerez :
1. Traitement opérationnel des moyens de paiement délivrés à nos clients :
-Virements/prélèvements de la clientèle de l'implantation émis et reçus :
* saisie des instructions,
* réparation des ordres électroniques,
* validation des ordres.
-Traitement des chèques et effets (selon implantations).
-Règlement des opérations Horus (instructions de prêts/emprunts des lignes métiers SGCIB).
-Monitoring des flux dans les différents systèmes de règlement et Traitement de la compensation.
-Traitement des frais et commissions.
2. Réconciliation des comptes des correspondants :
-Analyse des extraits de nos comptes tenus chez les correspondants ou en Banques Centrales.
-Traitement des suspens.
3. Suivi des dossiers de recherches :
-Gestion des litiges.
-Gestion des réclamations induites par l'activité.
Vous veillez à satisfaire une clientèle exigeante, en faisant preuve de réactivité et de rigueur.

Profil recherché

Profile

De formation Bac + 2 (BTS, DUT…), la maîtrise de l'anglais à un niveau courant est indispensable.
Une première expérience (Stage, VIE...) dans la gestion des opérations bancaires / Back-office des opérations internationales serait appréciée.