Conseiller Clientèle en Centre de Relation Clients Nanterre-(H/F)

Description de l'offre

Environment

Pour accompagner nos clients qui gèrent de plus en plus leurs opérations bancaires à distance, Société Générale a mis en place des Centres de Relation Clients en France.

La qualité de notre service repose sur une relation de proximité avec nos clients. Ainsi, nos 4 Centres de Relation Clients travaillent activement avec notre réseau d'agences pour garantir leur satisfaction.

Nous vous proposons de rejoindre notre Centre de Relation Clients de Nanterre en tant que Conseiller clientèle et d'être, vous aussi, acteur de la satisfaction de nos clients.

Interlocuteur privilégié de nos clients, vous êtes disponible, réactif et à leur écoute.

Mission

- L'accompagnement de nos clients dans la gestion au quotidien de leur compte

- Le conseil et la vente des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins.

- La participation à des campagnes de promotions et aux challenges commerciaux. Interlocuteur privilégié de nos clients,

Pour réussir une formation initiale de 1 mois vous permettra de maîtriser :

- les techniques commerciales via des mises en situation, des écoutes en binômes …

- les produits et services bancaires (moyens de paiement, crédits à la consommation, assurances …)

Vous bénéficierez d'un rythme de travail équilibré.

Evolution

Rejoindre une telle équipe constitue une opportunité tant en termes d'acquisition d'expertises nouvelles que de perspectives d'évolution au sein de la Société Générale.

A chaque étape de votre parcours, votre manager vous accompagne. Il évalue et valorise vos compétences afin d'assurer votre développement personnel et professionnel au sein du Groupe.

Société Générale a reçu pour la 3ème année consécutive, la certification « Top Employer France » pour sa politique de Ressources Humaines.

Pour en savoir plus, cliquez ICI

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profil recherché

Profile

Vous êtes diplômé(e) Bac + 2/3, et justifiez d'une expérience en relation client.

Votre formation et/ou vos expériences professionnelles ont révélé votre goût pour la relation avec la clientèle.

Vous êtes doté(e) de qualités d'écoute et d'aisance relationnelle, vous êtes rigoureux et cultivez l'esprit d'équipe.

En fonction de votre formation initiale et de votre expérience vous bénéficierez d'une formation aux différentes techniques nécessaires à la réalisation de votre mission.