Chargé(e) des opérations - Support OST-(H/F)

Alternance Par Société Générale
  • Commerce / Vente
  • Île-de-france
  • A négocier

Description

Chargé(e) des opérations - Support OST-(H/F)

Environment

Au sein du groupe Société Générale, vous rejoignez le secteur Global Banking & Investors Solution spécialisé dans la banque d'investissement, banque privée, gestion d'actifs et services aux investisseurs. Vous accompagnez la division Société Générale Securities Services, le métier Titres du Groupe, qui a pour ambition d'être le partenaire de référence sur les principaux marchés. Société Générale Securities Services est reconnu pour la qualité et la compétitivité de ses services, l'agilité de ses solutions et l'étendue de son réseau international.

Mission

Dans le cadre de l'activité du pôle support, vos missions principales sont :

*Traiter les requêtes et les réclamations des clients dans des conditions optimales de qualité et de délais

*Participer à la gestion proactive des suspens titres et cash en lien avec le service traitement OST

*Participer à la gestion des Assemblées Générales des clients institutionnels

*Suivre les migrations de comptes entrants / sortants de la clientèle institutionnelle

*Prendre en charge les requêtes et les réclamations clients, les analyser et fournir une réponse de qualité aux clients dans les délais sur lesquelsSociété Générale Securities Servicess'est engagé tant sur le DESK client que sur les AG.

*Assurer la production de statistiques sur les requêtes et les réclamations clients traitées

*Rédiger et mettre à jour les procédures adaptées

*Gérer la liasse risque et autres contrôles

*Mettre à jour le management visuel

*Assurer la remontée des informations vers sa hiérarchie

Evolution

Rejoindre une telle équipe constitue une opportunité tant en termes d'acquisition d'expertises nouvelles que de perspectives d'évolution au sein d'un groupe qui déploie ses activités à l'échelle internationale.
Société Générale a reçu pour la 3ème année consécutive, la certification « Top Employer France » pour sa politique de Ressources Humaines. Pour en savoir plus, cliquez ICI.
Poste basé à Colombes – CDI A pourvoir dès que possible

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Profile

- BAC + 2/3 ans d'expérience Back Office (si possible dans le domaine des OST)
-Connaissances du fonctionnement général des OST, de la réglementation et des règles de marchés internationales.
-Connaissance des produits financiers simples et complexes et des marchés financiers
-Anglais courant impératif

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