Chargé de Recouvrement Amiable H/F-(H/F)

2017-01-05T16:53:37+0000

Description de l'offre

Environment

Votre environnement :

Franfinance, filiale de la Société Générale, est l'un des premiers établissements européens, spécialisé dans le financement des ventes auprès d'une clientèle de particuliers et d'entreprises.

Mission

Votre rôle :

Au sein de la Direction du Recouvrement du Financement Aux Entreprises (FAE), vous rejoignez le service Recouvrement Commercial et assurez la gestion d'un portefeuille clients en situation d'impayés. Vous exercez une mission qui implique une véritable polyvalence et faites preuve de diplomatie et d'empathie, sans pour autant manquer de fermeté.

Vous avez pour principales missions :

•Assurer les activités de relance (par courrier/téléphone/mail) et de règlement, en négociant avec les clients une solution de règlement adaptée à leurs situations et en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies,

•Détecter les risques clients,
•Maintenir les conditions d'une bonne coopération avec l'ensemble des Directions du FAE et assurer la qualité de service à l'égard des clients / partenaires bancaires,
•Assurer le suivi des dossiers en collaboration avec les interlocuteurs internes (contentieux, service clients, commerce et risques) et externes (apporteurs, agences bancaires, délégations, Huissiers),
•Assurer le suivi des fichiers d'externalisation des créances chez l'huissier

Profil recherché

Profile

Votre profil :

De formation Bac+2, vous êtes organisé(e) et êtes reconnu(e) pour votre polyvalence, vos capacités de négociation et de persuasion.

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À propos de Société Générale

Présente dans 76 pays auprès de 30 millions de clients, La Société Générale est l'une des plus importantes entreprises de services financiers, notamment en Europe. Grand acteur historique en France dont le siège social est à Paris, La Société Générale propose une large gamme de services bancaires grâce à ses enseignes La Société Générale, Boursorama et Crédit du Nord.

Mobilisée sur les secteurs de la banque de détail, services financiers et assurances mais également banque d'investissement et banque privée, La Société Générale propose des opportunités de carrières diverses et variées telles que la gestion de projet, l'analyse trading, l'audit ou encore le développement informatique. Bénéficiez de cette expertise pour construire votre avenir grâce à de nombreuses offres de stages et VIE à l'international.

La Société Générale vous invite à contribuer à la banque de demain en proposant un parcours professionnel adapté aux envies des jeunes talents. C'est plus de 600 métiers qui sont représentés au sein du groupe partout en France et à l'international. Du Royaume-Uni, à la Suisse en passant par New York ou l'Ile-de-France, tout jeune diplômé peut trouver une place et devenir acteur de la banque de demain.

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