CDD - Chargé d'études Marketing (H/F)

Description de l'offre

La Direction du Marketing de Crédit du Nord recherche pour son périmètre du marché des particuliers un Chargé d'études dont les missions seront les suivantes :


* La gestion Projet Prioritaire de mise en conformité du parcours de la clientèle vulnerable et la refonte/amélioration d'outils et process liés
La formation des conseillers de clientele et accompagnement de la clientèle vulnérable Mise en place de suivi et contrôles du respect de la réglementation sur périmètre de la DCP sur les sujets transverses Gestion de la tarification en cohérence avec obligations réglementaires et de conformitéAssistance au réseau sur ces sujetsVeille concurrentielle et réglementaire

Profil recherché

Nous recherchons un collaborateur de formation suspérieure, ayant le
sens de la relation et du service client, la capacité à communiquer, et une aisance relationnelle et rédactionnelle,


Votre autonomie, votre rigueur et votre esprit de synthèse vous permettront de mener à bien vos missions.


Compétences techniques : Maîtrise des outils Pack Office}

À propos de Societe Generale

Banque de référence quant à la qualité de la relation client, le Groupe Crédit du Nord est constitué de 8 banques régionales : les Banques Courtois, Kolb, Nuger, Laydernier, Rhône-Alpes, Tarneaud, Société Marseillaise de Crédit et Crédit du Nord, ainsi que d'une société de Bourse, Gilbert Dupont.
Les 9 000 collaborateurs du Groupe, et de son réseau de 900 agences, sont au service de plus de 2,3 millions de clients Particuliers, 210 000 Professionnels et 48 000 Entreprises.
La satisfaction client est au cœur de notre culture d'entreprise et de notre stratégie.
Les valeurs fondamentales de notre Groupe : la proximité, liée à notre fort ancrage régional, et l'exigence en termes de qualité de service.