Apprenti Coordinateur Support Opération-(H/F)

Description de l'offre

Mission

En collaboration avec le Responsable des Opérations, vous participerez à plusieurs activités :

ORIENTATION

·  Répond aux différentes demandes des agences commerciales, dans la limite de ses délégations.
·  Accompagnement des collaborateurs en agence sur la gestion des mouvements du parking (arrivées / départs de véhicules).

DEVELOPPEMENT PROJET IT

·  Participation aux projets de développement des applications opérationnelles.
·  Réalisation des tests dans le cadre des nouvelles fonctionnalités applicatives.
·  Interface entre la DSI et les équipes opérationnelles dans le cadre de la résolution des dysfonctionnements.
·  Participation à l'évolution des outils pour une meilleure gestion logistique

ANIMATION

·  Edition et communication des reportings (indicateurs de performance) pour les équipes opérationnelles.
·  Mise en place des modes opératoire et procédures pour les équipes opérationnelles.
·  Organiser et animer les réunions avec les équipes opérationnelles.

TACHE ADMINISTRATIVE

·  Déclarer les bonus écologiques à l'état dans le cadre des bonus reversés à nos clients.
·  Commande des vignettes CRIT'AIR pour le compte des agences commerciales
·  Gestion des commandes des véhicules annulés/refusés.
·  Commande des véhicules de fonction pour le compte de la direction.
·  Traitement des rappels constructeurs.
·  Analyse des différents flux par agence

GESTION DU CARBURANT

·  Traitement quotidien des flux informatiques avec nos partenaires.
·  Gestion des lots de consommations carburant pour le compte des agences commerciales.
·  Suivi des renouvellements des cartes carburant.
·  Traitement des demandes d'ouvertures/fermetures de comptes pétrolier avec nos partenaires.
·  Effectue les commandes de cartes carburant auprès des pétroliers et en assure la gestion pour le compte des véhicules de fonction.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Profil

Etudiant(e) en étude supérieur dans le domaine de la Logistique, vous êtes à la recherche d'un apprentissage polyvalent qui vous permettrait de développer vos compétences dans ce domaine.

Vous êtes autonome, organisé et avez l'esprit d'analyse et de synthèse. La connaissance du pack office est un nécessaire.

Environnement

ALD Automotive, filiale du Groupe Société Générale et acteur majeur de la Location Longue Durée de véhicules multimarques et de Fleet Management est présente en France et dans 43 pays dans le monde.

Leader en France, avec plus de 500 000 véhicules à la route, ALD Automotive accompagne entreprises clientes et conducteurs au quotidien avec des prestations, des services et des outils destinés à optimiser la gestion et l'usage des parcs automobiles.

Innovation, qualité de service, satisfaction client et expérience utilisateur sont au cœur de la stratégie d'ALD Automotive pour proposer des solutions de mobilité à ses clients.

Référence: 19000KWI
Entité: ALD Automotive
Date de début: 02/09/2019
Date de publication: 15/07/2019