Apprenti assistant MOA maintenance AS400-(H/F)

Description de l'offre

Vos missions au quotidien

Le pôle Maintenance AS400 traite le backlog de tickets émis par les utilisateurs concernant notre outil back-office. L'équipe a pour objectif de traiter ces tickets dans les meilleurs délais, de contenir le volume de ticket A traiter / En cours, identifier les problèmes récurrents et définir les évolutions à apporter pour traiter la cause racine. Dans ce cadre l'équipe a besoin du support d'une ressource MOA dont les principales mission sont :

·  Suivi du backlog de tickets : catégorisation, criticité, donner un suivi d'avancement aux demandeurs.
·  Définition une procédure de gestion des problèmes avec l'aide du chef de pôle
·  Révision des procédures déjà en place
·  Travail sur la base de connaissances
·  Participation à la documentation
·  Analyse SQL (si profil correspondant)

Initiation à l'IBMi (si profil correspondant

Et si c'était vous ?

Vous etes en BTS ou en licence dans le domaine de l'informatique,

Vos qualités sont:

· Autonomie et proactivité

· Esprit de synthèse et bonne organisation

· Bonne communication écrite et orale

· Rigueur

· Coopération et esprit d'équipe

· Connaissances SQL

alors cette offre est faite pour vous, postulez!

Pourquoi nous choisir ?

Des votre arrivée, vous serez intégré à nos équipes et serez au cœur même des différents métiers et missions de l'entreprise.

Venez développer vos talents et découvrir les métiers d'ALD .La diversité des missions proposées, les méthodes de travail innovantes favorisent un apprentissage accéléré pour tous.

Dans une ambiance bienveillante et un encadrement au quotidien, vous contribuerez à imaginer la mobilité de demain.

Envie de découvrir une entreprise dynamique et innovante alors postulez! et rejoignez nous!

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise.
Le groupe s'engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents , quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.

Référence: 20000ELL
Entité: ALD Automotive
Date de début: 01/09/2020
Date de publication: 26/06/2020