Chef de Projet Maîtrise d'Ouvrage (MOA) Référentiels Direction des Etudes Clients

  • Île-de-France
  • Master, Bac +5
  • A négocier

Description

Banque de référence quant à la qualité de la relation client, le Groupe Crédit du Nord est constitué de 8 banques régionales et d'une société de bourse.
Les 9000 collaborateurs du Groupe et de son réseau de 900 agences, sont au service de plus de 2,3 millions de clients Particuliers , 211 Professionnels et 48 000 Entreprises.

Le Crédit du Nord se distingue à la 5ème place des entreprises où il fait bon démarrer sa carrière au classement HappyAtWork 2015.

Chef de Projet Maîtrise d'Ouvrage (MOA) Référentiels Direction des Etudes Clients

La Direction des Etudes Clients recherche un Chef de Projet MOA sur les outils et bases référentiels du groupe Crédit du Nord ainsi que les situations de travail associées, et plus particulièrement responsable de la qualité et de la conformité des informations de référence du groupe Crédit du Nord.  
Intégré à l'équipe Maîtrise d'Ouvrage de la DEC, le collaborateur sera sous la responsabilité hiérarchique du Responsable de l'équipe MOA Référentiels de la DEC.
Le poste requiert de l'autonomie et la responsabilité sur les sujets confiés avec éventuellement l'encadrement de stagiaires ou de prestataires de service.  


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Pour postuler :
http://cdn.contactrh.com/jobs/4529/16428902

Niveau d'études: Master, Bac +5

Vos missions :
- maintenir la qualité et la fonctionnalité d'un ensemble de bases référentiels utiles à l'ensemble de la Banque jusqu'aux chaines du décisionnel marketing et risques, et principalement la qualité des données présentes et leur circulation dans le SI
- assurer la surveillance et le maintien de la qualité des bases et des données, initier le premier niveau d'analyse en cas de défaillance avérée
- enrichir ces bases pour répondre aux nouveaux besoins qu'ils soient réglementaires ou commerciaux. 
 
Vous serez chargé de :
- rédiger les Expressions de Besoins et Cahiers des charges des maintenances évolutives;
- rédiger les Spécifications (Générales et détaillées) des nouveaux projets de la Banque impactant les bases référentiels
- coordonner les différents acteurs intervenant sur le sujet
- suivre l'avancement des travaux réalisés par la maitrise d'œuvre
- assurer la recette fonctionnelle des livrables fournis par la maîtrise d'œuvre
- participer à la définition des plans d'accompagnement aux changements
- accompagne et suivre la mise en production des projets
- contribuer à l'Administration Fonctionnelle des outils mis en œuvre (support aux utilisateurs, gestion de la documentation...)
- contribuer à al résolution des incidents
- le cas échéant participer aux comités ad hoc
 
 

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