Les offres de “SNCF”

Il y a 38 joursSNCF

Manager de conducteurs de trains, axe TGV Nord F/H

  • CDI
  • Saint-Denis (Seine-Saint-Denis)
  • Développement informatique

Description de l'offre

Publiée le 11/07/2024

Description de l'employeur

Avec 127 millions de voyageurs par an sur TGV, dont 24,5 millions sur des trajets internationaux, les équipes de SNCF Voyages assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse.

Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière


Description du poste

Le Dirigeant de Proximité (DPX) Conduite manage une équipe de conducteur (ADC) de l'axe TGV Nord.

Il assure le management de la sécurité de son équipe et l'anime dans l'atteinte des objectifs de l'Unité Opérationnelle (UO) et de l'Axe Nord (H00, FIRST, accompagnement du changement, service client...).

Vous serez force de proposition pour faire évoluer les organisations et les processus, travaillerez
en coopération avec les autres services tout en amenant vos agents à participer aux réflexions.

Vous porterez le changement auprès de vos agents et serez à l'écoute de leurs besoins. Vous aurez à coeur de les accompagner et de les amener à se développer.

En tant que manager, vous disposez d'un leadership qui vous permet à la fois de faire respecter les règles de sécurité avec rigueur, mais aussi de savoir accompagner vos salariés dans leur développement personnel. Vous les accompagnez également dans le changement, répondez à leurs questionnements et leur donnez de la visibilité dans l'évolution de leur carrière. Vous faîtes preuve et d'agilité pour vous adapter aux différentes organisations et pour remettre en cause les processus. Avec bienveillance, vous savez travailler en équipe et solliciter l'intelligence collective pour faire évoluer le système au bénéfice de tous.

En tant que Responsable d'équipe de conducteurs de trains, vous :

  • Déployez les orientations stratégiques de l'entreprise auprès de votre équipe.

  • Vous animez une équipe d'environ 30 conducteurs de trains à travers les résultats, les gestes métiers, la technique, la sécurité, vous orientez le métier de conducteur vers la relation client.

  • Suivez et accompagnez de façon adaptée les conducteurs de trains

  • Analysez les possibles écarts de conduite en incluant et responsabilisant les conducteurs

  • Traitez les enquêtes sur la qualité de service avec mise en place d'actions adaptées

  • Suivez la qualité de service des conducteurs et mettez en place des actions adaptées

  • Veillez au rendu des Bulletins de Service

  • Participez à la mise à jour du management visuel

  • Veillez au bon niveau d'information de votre équipe et les accompagnez à la réalisation d'Information Voyageur adaptée

  • Veillez aux conditions d'hygiène et de sécurité des collaborateurs de l'entité

  • Réalisez les Entretiens Individuels Annuels et Entretiens Professionnels

  • Orientez les conducteurs de trains en fonction de projets personnels et professionnels en s'appuyant sur les interlocuteurs adaptés

  • Participez à la réalisation des évaluations (formations initiales et complémentaires)

Le poste est en horaires décalés, soumis à la visite médicale et psychologique d'aptitude sécurité et à une enquête administrative.

Avant de tenir le poste, vous suivez une formation de conducteur pendant environ un an puis réalisez 150 jours de conduite seul et une formation en alternance avec des cours de management et une mise en pratique dans l'établissement recruteur. Au total vous suivez près de 2 ans de formation payée, dans la banlieue de Tours (Saint Pierre des Corps) avec des périodes en alternance dans l'établissement recruteur.

La formation commence courant octobre 2024.


Nous vous invitons à réaliser dès maintenant le MOOC Destination Conduite sur www.sncf-mooc.fr pour vous assurer que ce poste est fait pour vous.
Un score élevé à ce MOOC est attendu pour intégrer le dispositif d'évaluation.


Profil recherché

Rejoignez-nous si vous êtes titulaire d'un diplôme d'école d'ingénieur ou d'université de niveau Bac + 5 de préférence orienté technique.
Vous appréciez le challenge d'un environnement exigeant où la continuité du service aux clients est au coeur de votre action.
Vous justifiez d'une expérience managériale et faites preuve d'intérêt pour le domaine ferroviaire.


Rétribution et avantages

La politique de rétribution SNCF a pour ambition de valoriser les compétences, le professionnalisme et l'engagement de ses équipes. Notre rémunération comporte un salaire fixe et des éléments additionnels individuels ou collectifs, dépendant de la performance et des résultats de l'entreprise. Des indemnités et des gratifications peuvent venir s'y ajouter selon le métier exercé. Nous offrons également des avantages spécifiques tels l'aide au logement, la protection sociale, les facilités de voyages, l'épargne salariale, le comité d'entreprise...

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.


Salaire

Entre 36 000 EUR et 42 000 EUR selon expérience et part variable sur objectif


Informations complémentaires

Nous vous informons qu’en application des dispositions du décret n°2010-708 du 29 juin 2010 (modifié) et de l’arrêté du 06 aout 2010 modifié par l’arrêté du 17 juillet 2015 et du 31 juillet 2018 relatifs à la certification des conducteurs de trains, le processus de recrutement pour ce métier intègre une visite médicale d’aptitude sécurité réalisée par un médecin agréé par le ministère des Transports.


Dispositions légales

Nous vous informons qu’en application des articles L. 114-2 et R. 114-7 et suivants du Code de la sécurité intérieure, le processus de recrutement pour ce métier de sécurité intègre une enquête administrative réalisée par le Ministre de l’Intérieur destinée à vérifier que le comportement des personnes intéressées n’est pas incompatible avec l’exercice des fonctions.


2024-003824

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