Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains et de l'ouverture de la gare (dont nuit, week-end et jours fériés)

La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.

• Travail en autonomie ou en équipe, en tenue commerciale
• Conduite éventuelle d'un véhicule de service
• Mobilité possible sur plusieurs gares en équipe (Équipe Mobile de Ligne - EML) pour intervenir sur des situations perturbées ou gérer des flux plus importants
• Vous devrez également être assermenté pour exercer ce métier chez Transilien.

Les équipes Transilien de SNCF offrent un service complet et innovant à plus de 3 millions de voyageurs quotidiens dans 381 gares d’Ile-de-France, sur 14 lignes ferrées et 16 lignes de bus Noctilien.

En tant que Commercial en gare, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.

Vos missions :

• Accueil, orientation, information et prise en charge des voyageurs
• Promotion, vente et après-vente des produits et services SNCF
• Gestion opérationnelle de la gare, contrôle des équipements et de la propreté
• Actions d'amélioration de la régularité des trains, de contrôle en gare
• Régulation des flux voyageurs sur les quais

Afin de répondre aux exigences SNCF de qualité de service, une formation interne rémunérée et validée par un examen théorique et pratique vous prépare à l’exercice du métier.

Au sein du groupe SNCF, vous pouvez profiter de réelles perspectives de formation et d’évolution vers d’autres métiers.

• Sans diplôme ou titulaire d'un diplôme non-spécialisé mais justifiant d’une expérience de minimum 3 ans dans le domaine commercial
• Titulaire d’un diplôme n’excédant pas le BAC+1 dans les spécialités Commerce, Vente, Services bénéficiant idéalement d'une expérience significative dans la vente et la relation client.