Commercial à bord des trains (F ou H) Grenoble ou Chambéry

Description de l'offre

Vos missions

En choisissant d'exercer ce métier du service "à bord des trains", vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction et la fidélisation de nos clients, ainsi qu'à la réalisation des objectifs de qualité de service.

Vos missions

- Accueil et orientation des voyageurs sur le quai et à bord du train
- Promotion et vente des produits et services SNCF
- Vérification de la propreté et du bon fonctionnement des installations à bord
- Opérations liées à la sécurité et sûreté des voyageurs

Votre quotidien

Après une formation rémunérée, vous serez amené à accompagner nos clients à bord des trains de TER AURA et à accomplir des missions de sécurité, de sureté et de service envers nos clients.

Contexte

·  Travail en autonomie ou en équipe, à bord des trains et en gare, en tenue commerciale.

Horaires

Horaires adaptés en fonction de la circulation des trains (dont nuit, week-end et jours fériés) avec déplacements quotidiens et repos hors domicile.

Ce que nous vous offrons

Formation rémunérée obligatoire du 02 au 29 Avril 2019 à Chambéry.

Profil recherché

· 
Expérience dans la relation client, médiation ...

·  Agé de 18 ans à l'entrée en formation
· 
Disponible au minimum 8 semaines dans l'année

· 
Les entretiens de recrutements se feront à Chambéry 

· 
Lettre de motivation et CV exigés

 

Compétences et Qualités souhaitées

·  Sens du service 
·  Aisance relationnelle 
·  Maîtrise de soi 
·  Diplomatie 
·  Autonomie 
·  Rigueur 
·  Réactivité

Les +

La maîtrise d'une langue étrangère est un plus.

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Utilisation de vos données personnelles

Dans le cadre de notre processus de recrutement, vos données personnelles renseignées sur votre formulaire de candidature font l’objet d’un traitement par les équipes de recrutement de SNCF. Vous pouvez à tout moment, consulter, modifier ou supprimer vos données directement depuis votre compte candidat (NB : cas de suppression, vos données feront l’objet d’un archivage avec accès restreint pour une durée de 5 ans conformément à l’article L1134-5 du code du travail.)
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