Les offres de “SNCF”

Expire bientôt SNCF

ASSISTANT(E) PROJETS DIGITAUX RH H/F

  • Alternance
  • Saint-Denis (Réunion)
  • Infra / Réseaux / Télécoms

Description de l'offre

Vos missions

1 _Dans un premier temps, avec une information générale simplifiée sur les apports de l’intelligence artificielle (algorithme, langage NLP…) dans nos métiers transverses, prise en main de notre chatbot RHD2 puis dans le back office RHD2 avec une vingtaine d’administrateurs (experts RH), participation à la réponse aux questions de nos 54 000 clients internes.

2_Accompagnement de nos clients pour les susciter à utiliser RHD2 afin que le nombre de questions reçues par jour augmente en 2020/2021. Actuellement RHD2, le robot reçoit environ 550 questions par jour.

3_ Collaboration avec les zones de productions RH afin d’identifier des projets digitaux locaux existants

Après 2 mois environ de découvertes du milieu de l’entreprise et de ses
spécificités, recherche en Lean management des irritants, propositions de solutions digitales puis mise en place. (Programme IRD2) Participer à la suite de l’évolution de notre collaborateur virtuel RHD2 (robot) en préservant la posture costumer support.

Faire de chaque avenir une réussite.
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