Expire bientôt Auchan Retail Fr

Chef de projet expérience clients en stage H/F

  • Stage
  • Villeneuve-d'Ascq (Nord)
  • Gestion de projet / Produit

Description de l'offre

Et siVOTREaventurecommençaitavec NOUS ?

Mais NOUS c'est qui ? Hyper, super, proximité, drive et e-commerce, tout ce petit monde c'est Auchan Retail France : des formats au service d'un client omnicanal, attentif à son environnement et à son bien-être.

Ce qui nous guide avant tout, c'est d'être au service d'une marque unique, connectée et responsable pour satisfaire quotidiennement nos clients. Wouaouh ! Ça, c'est posé !

Actuellement, nous recherchons un stagiaire Chef de Projet Expérience Clients H/F au sein de la team Marketing / Offre :)

#INFO : Ce poste est à pourvoir pour une durée de 4 à 6 mois

Votre défi ? Être le garant de la satisfaction client du site Auchandrive.fr ! Et en détails, ça donne quoi ?

· 
Vous traitez et analysez: les avis clients et les modérations sur le site Auchandrive via la création de reporting.

· 
Vous mettez en place :des plans d'actions suite à ces analyses (actions sur le packaging, les recettes, la saisonnalité...).

· 
Vous concevez :- de façon industrielle et automatisée - un processus destiné à piloter les échanges relatifs aux avis clients entre Auchan France / Auchan International.

· 
Vous proposez :des règles de publication et d'affichage sur le site et en analyser la pertinence.

· 
Vous organisez et animez: des comités opérationnels.

· 
Vous êtes constamment en veillesur le sujet expérience client.

Plutôt chouette non ? Alors, si vous êtes en formation Bac+4/5 en école de commerce ou université avec une appétence pour le digital, que vous êtes rigoureux(se), méthodique, autonome, un(e) bon(ne) communiquant(e) et avez une âme d'animateur(trice) / de chef de projet. Et si en plus, vous avez une bonne capacité de synthèse, êtes force de proposition, et aimez prendre des initiatives? alors n'hésitez pas... Rejoignez-nous !

De notre côté, nous nous ferons un plaisir d'enrichir votre première expérience d'une touche d'audace, beaucoup de bonne humeur et un formidable esprit d'équipe? Alors, génial non ? Nous nous sommes trouvés !

Faire de chaque avenir une réussite.
  • Annuaire emplois
  • Annuaire entreprises
  • Événements