Chargé de projets vidéos tutoriels H/F

Description de l'offre

Présentation du service :

Au sein de la Direction Support, Gestion et Transformation, vous intégrerez l'équipe Performance (PER) d'environ 30 collaborateurs qui a en charge 3 activités principales :
- les processus,
- l'animation de l'amélioration continue,
- la MOA de l'environnement de travail et des outils transverses
C'est au sein de ce dernier pôle que le stage aura lieu.

Présentation des missions :

Dans le cadre de sa transformation, SILCA vient de procéder au changement de son outil ITSM, alors que par ailleurs, les processus sont en cours d'évolution.
Désireux d'accompagner au mieux ses utilisateurs internes et ses clients externes dans cette phase de changement, SILCA souhaite mettre en œuvre un plan d'action visant à favoriser la prise en main des outils transverses. Cet accompagnement passe également par la diffusion et le rappel de bonnes pratiques.
Pour cela, SILCA envisage d'utiliser divers médias, et en particulier le support vidéo, et de réaliser des didacticiels et des minis-vidéos de type quick-learning..

Dans le cadre de ce projet, vous serez en charge de :
- déterminer le ou les outils du marché les plus adéquats pour remplir le besoin,
- fabriquer une première série de quick-learning autour de l'outil d'ITSM,
- analyser les solutions envisageables pour la diffusion de ces vidéos : mailing, intranet, streaming, …
- étudier la possibilité d'industrialiser la réalisation afin d'étendre l'utilisation du support vidéo à d'autres outils internes.

Vous pourrez vous appuyer sur les équipes techniques de SILCA à chaque étape de votre mission.

Profil recherché

Expérience : Une première expérience dans le montage de vidéos est souhaitée.

Formation : Formation de niveau Bac +2 minimum avec une spécialisation en Communication/Marketing.

Compétences recherchées : Maîtrise des outils liés au montage vidéos.

Créativité, autonomie et force de proposition.

À propos de Silca

Silca, opérateur mutualisé de production IT du groupe Crédit Agricole S.A. en France et à l'étranger, né en 2005 du rapprochement des productions informatiques de Crédit Agricole, LCL et Crédit Agricole CIB. Société en Nom Collectif , Silca accompagne le développement de ses clients internes au Groupe Crédit Agricole, en constituant un pôle de compétences et de savoirs faires techniques et technologiques.

Silca s'engage à leurs côtés, en offrant des services intégrés et mutualisés (infogérance d'application, infogérance de service, infogérance de plateformes, services d'infrastructure, environnement de travail utilisateurs, projets et expertises).

Elle regroupe 650 collaborateurs répartis sur les sites du Kremlin Bicêtre, de Saint Quentin en Yvelines et de Chartres.