Customer Service Representative A
México Nuevo Uno (México Nuevo) (Fresnillo) Accounting / Management control
Job description
Locations:Santa Catarina, Mexico
Job Family:Customer Services
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Job Description
Customer Service Representative
Responsable de la gestión de refacciones de productos de automatización, drives y baja tensión en el área de servicios; para dar respuesta a los requerimientos de los clientes
Responsabilidades
· Gestión del proceso de logística para importación y exportación de equipos eléctricos y electrónicos.
· Generación y seguimiento de pedidos internos para el suministro de refacciones.
· Contacto con proveedores internacionales para acordar términos y condiciones del suministro de equipos.
· Contacto con proveedores nacionales para coordinar la logística de entrega local de refacciones.
· Generación de KPI para medición del desempeño de entregas.
· Cotización de materiales y / o servicios con proveedores.
· Elaboración de solicitudes de pedidos y seguimiento de órdenes de compra.
· Recepción de facturas (trámite de autorización) de proveedores.
Requisitos
· Carrera: IIS, LNI, IMT o afín.
· 1 año de experiencia en posición similar (cadena de suministro, atención al cliente y/o import-export).
· Manejo de SAP, módulos de cadena de suministro.
· Inglés Avanzado
· Disponibilidad para viajar
· Competencias: Orientado a resultados, solución de problemas, toma de decisiones y enfoque en el cliente.
Job ID: 89880
Organisation: Digital Factory
Experience Level: Early Professional
Job Type: Full-time
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