Chef de Secteur Service (H/F)

Description de l'offre

Référence du poste :264826
Domaine professionnel : Customer Services
Niveau d'expérience : Mid-level Professional
Statut : Cadre
Type de contrat : Siemens Employee

Groupe international, leader dans le secteur de la haute technologie, Siemens intervient dans les domaines de l’électrification, de l’automatisation et de la numérisation et compte parmi les principaux fournisseurs de technologies à haute efficacité énergétique au monde.

Titre: Chef de Secteur Service (H/F)

Référence du poste : 259278
Domaine professionnel : Services Client
Niveau d'expérience : Confirmé
Statut : Cadre
Type de contrat : CDI - permanent

Premier groupe européen de haute technologie, Siemens est présent en France depuis plus de 160 ans.
Anticipant les grandes tendances de notre société que sont l’augmentation de la population, l’urbanisation croissante et la nécessaire protection de l’environnement, nous donnons la priorité à l’innovation dans l’industrie, l’énergie et la santé.

Siemens Building Technologies est spécialisé dans la fourniture de produits et solutions d'équipement du bâtiment.

Vos missions:

Rattaché au Responsable Exécution de la Branche de Toulouse, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients en contrat de service dans les domaines de la sécurité incendie, de la sûreté et du confort. Vous vous assurez de la mise en œuvre et de la bonne exécution des prestations de maintenance, de dépannage et de petits travaux au sein de notre secteur Midi Pyrénées.

- Vous développez la proximité clients afin d’établir une relation de confiance et de fidélisation

- Vous participez au développement du portefeuille et générez des ventes additionnelles (extensions, migrations)

- Vous managez une équipe de 10 Techniciens Services dans une démarche de montée en compétence technique et relationnelle

- Vous êtes responsable de la satisfaction de vos clients, du planning des visites de maintenance et de la qualité des prestations effectuées

- Vous êtes responsable des résultats sur vos comptes clients dans un souci continu de gain de compétitivité et de productivité

Ce poste ouvert en CDI est basé àToulouse (31) et est à pourvoir dès que possible.

Les atouts pour réussir:

- Ingénieur de formation bac+5, vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans le secteur des services.

- Vous avez une expérience réussie dans le management d’équipe de 2 à 5 ans.

- Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques (validation des heures et imputation des coûts dans SAP) et maîtrisez idéalement la réglementation relative à la Sécurité Incendie.

- Vous avez un bon sens relationnel et uneréelle aisance commerciale.

- La connaissance de l’anglais est nécessaire dans le cadre de votre développement professionnel au sein de l’entreprise

Pourquoi nous rejoindre:

Pour évoluer dans une structure qui offre des possibilités en France et à l’international.

Besoin d’aide pour postuler?

Contactez notre équipe au 01.85.57.06.70.

Responsable du recrutement: Julie FILLON

Référence du poste : 259278
Domaine professionnel : Services Client
Niveau d'expérience : Confirmé
Statut : Cadre
Type de contrat : CDI - permanent

Premier groupe européen de haute technologie, Siemens est présent en France depuis plus de 160 ans.
Anticipant les grandes tendances de notre société que sont l’augmentation de la population, l’urbanisation croissante et la nécessaire protection de l’environnement, nous donnons la priorité à l’innovation dans l’industrie, l’énergie et la santé.

Siemens Building Technologies est spécialisé dans la fourniture de produits et solutions d'équipement du bâtiment.

Vos missions:

Rattaché au Responsable Exécution de la Branche de Toulouse, vous êtes responsable d’un portefeuille de clients en contrat de service dans les domaines de la sécurité incendie, de la sûreté et du confort. Vous vous assurez de la mise en œuvre et de la bonne exécution des prestations de maintenance, de dépannage et de petits travaux au sein de notre secteur Midi Pyrénées.

- Vous développez la proximité clients afin d’établir une relation de confiance et de fidélisation

- Vous participez au développement du portefeuille et générez des ventes additionnelles (extensions, migrations)

- Vous managez une équipe de 10 Techniciens Services dans une démarche de montée en compétence technique et relationnelle

- Vous êtes responsable de la satisfaction de vos clients, du planning des visites de maintenance et de la qualité des prestations effectuées

- Vous êtes responsable des résultats sur vos comptes clients dans un souci continu de gain de compétitivité et de productivité

Ce poste ouvert en CDI est basé àToulouse (31) et est à pourvoir dès que possible.

Les atouts pour réussir:

- Ingénieur de formation bac+5, vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans le secteur des services.

- Vous avez une expérience réussie dans le management d’équipe de 2 à 5 ans.

- Vous êtes très à l’aise avec les outils informatiques (validation des heures et imputation des coûts dans SAP) et maîtrisez idéalement la réglementation relative à la Sécurité Incendie.

- Vous avez un bon sens relationnel et uneréelle aisance commerciale.

- La connaissance de l’anglais est nécessaire dans le cadre de votre développement professionnel au sein de l’entreprise

Pourquoi nous rejoindre:

Pour évoluer dans une structure qui offre des possibilités en France et à l’international.

Besoin d’aide pour postuler?

Contactez notre équipe au 01.85.57.06.70.

Responsable du recrutement: Julie FILLON