CHARGE(E) DE CLIENTÈLE BILINGUE NÉERLANDAIS (CDD) H/F

Job description

Description de l'entreprise

Vous êtes passionné par le e-commerce ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?

Il est urgent de nous rejoindre !

Acteur majeur du e-commerce en Europe, showroomprive.com est un site Internet qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le site compte 32 millions de membres et réalise plus de 900 millions d’euros de volume d’affaires. Mais ce n’est pas tout. Showroomprivé, c’est aussi plus de 1200 collaborateurs ultra-motivés, qui portent chaque jour au plus haut les ambitions de leur entreprise

Votre ambition ?! Faire partie des talents qui relèveront les défis de demain !

Description du poste

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle Neerlandais  en CDD

Rattaché(e) à la direction du Service Client International, vous êtes garant(e) de la satisfaction clientèle.

Vos missions consistent  à :

·  Traiter les demandes d’information des clients sur les ventes du site en amont et en aval des ventes.
·  Conseiller et proposer des solutions personnalisées aux clients, rapidement et de manière professionnelle.
·  Fidéliser la clientèle et mettre en valeur l’enseigne.
·   Participer à des missions ponctuelles si nécessaires (saisie, rappels, recherches, etc.).

 

Qualifications

De formation minimum de type Bac+2, vous avez une première expérience en relation client.

Compétences requises :

·   Parfaitement bilingue néerlandais/ anglais, vous parlez couramment français,l'allemand est un plus
·   Sens aigu du service clientèle, qualités d'écoute et d’élocution.
·   Qualités rédactionnelles et orthographe irréprochable.
·   Capacité à travailler en équipe, flexibilité et polyvalence.
·  Faculté d’adaptation et compréhension
·  Maîtrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint) et bonne culture internet.

 

 

Informations complémentaires

Ce poste est à pourvoir en CDD de 6 mois