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CHARGE(E) DE CLIENTÈLE - BILINGUE ESPAGNOL (H/F)

  • CDI
  • 1 impasse du pilier
  • BTS, DUT, Bac +2
  • Ventes

Description de l'offre

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle Espagne.

Rattaché(e) à la direction du Service Client International, vous êtes garant(e) de la satisfaction clientèle.

Vos missions consistent à :

- Traiter les demandes d'information des clients sur les ventes du site en amont et en aval des ventes.

- Conseiller et proposer des solutions personnalisées aux clients, rapidement et de manière professionnelle.

- Gérer et suivre les litiges liés à la livraison des commandes.

- Fidéliser la clientèle et mettre en valeur l'enseigne.

- Participer à des missions ponctuelles si nécessaires (saisie, rappels, recherches, etc.).

Profil recherché

De formation minimum de type Bac+2, vous avez une première expérience en relation client.

De langue maternelle Espagnole avec un niveau de français permettant un échange professionnel.

Vous possédez un sens aigu du service clientèle, qualités d'écoute et d'élocution.

Vous avez des qualités rédactionnelles et une orthographe irréprochable.

Vous disposez d'une réelle capacité à travailler en équipe, flexibilité et polyvalence.}

À propos de SHOWROOMPRIVE.COM

Vous êtes passionné(e) par le e-commerce ? Vous voulez travailler dans un environnement dynamique et stimulant où les opportunités sont nombreuses et les challenges quotidiens ?

#Il est urgent de nous rejoindre !

Acteur majeur du e-commerce en Europe, showroomprive.com est un site Internet qui organise pour ses membres des ventes exclusives, limitées dans le temps, de produits de grandes marques bénéficiant de fortes réductions. Le site compte 32 millions de membres et réalise plus de 655 millions d'euros de chiffre d'affaires net. Mais ce n'est pas tout. Showroomprivé, c'est aussi plus de 1 200 collaborateurs ultra-motivés, qui portent chaque jour au plus haut les ambitions de leur entreprise.