Ingénieur Optimisation Radio

Description de l'offre

·  Date de publication : 08/04/2020
·  Type de contrat : CDD (6 Mois)
·  Département : Paris (75)
·  Ville : PARIS

Informations générales

Entreprise de nouvelles technologies et d’innovation, SFR révolutionne les usages grâce à son réseau puissant et ses expertises de pointe dans les technologies de mobilité, IA, big data ou objets connectés. 2ème opérateur en France, avec le 1er réseau fibre et la plus grande couverture 4G, notre Groupe est également pionnier dans la convergence entre les télécoms et les médias. 

Nous sommes près de 10 000 femmes et hommes, partout en France, animés par un objectif : offrir le meilleur à chacun de nos clients.

Vivre l’aventure SFR, c’est la certitude de relever de nouveaux challenges chaque jour, d’avoir la chance de laisser son talent et son potentiel s’exprimer, de favoriser une innovation utile et un travail d’équipe, pour accélérer l’avenir, la vie des Français, mais aussi sa carrière ! 

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Toutes nos offres d'emploi sont ouvertes aux personnes en situation de handicap. 

Intitulé du poste
Ingénieur Optimisation Radio

Description de la mission

La Direction de l’Exploitation du Réseau regroupe les activités de Supervision, de Support Technique, Maintenance et Optimisation du réseau de SFR et a pour vocation de maintenir en conditions opérationnelles le réseau, prévenir les incidents réseau, les détecter et les corriger afin de contribuer à la satisfaction de nos clients. 

Vous voulez être au cœur de la transformation de l’entreprise, participer à la reconquête de notre leadership en termes d’expérience client et de qualité de service, venez rejoindre les équipes d’exploitation du réseau SFR ! 

En intégrant l’équipe Optimisation Nord au sein de la direction de l’exploitation / support technique en qualité d’Ingénieur, vous contribuez directement ou indirectement à la QoS et la disponibilité du service pour les clients SFR. 

Vous serez en charge du suivi et de l'optimisation des performances du réseau mobile 2G/3G/4G sur une zone en responsabilité.

Dans ce cadre, vous :

- Garantissez le suivi (via des indicateurs) et l'optimisation de la QoS sur les différentes technologies sur les zones Très Denses (ZTD) et sur la zone mutualisée (Crozon) ainsi que sur les axes de transports.

- Participez à la détection des dysfonctionnements et lancez les actions correctives nécessaires.

- Analyses de drive tests et call traces périodiquement dans le cadre de campagnes QoS.

- Développez une analyse forte du réseau mobile via notamment l'analyse des données protocolaire (sondes/mesures) afin de résoudre des problèmes complexes remontés par les clients (expertise niveau 3 sur les plaintes escaladées par le Guichet Unique Plainte).

- Contribuez à l'amélioration des process et méthodes permettant d'industrialiser les méthodes d'optimisation.

Profil

H / F, de formation Télécom Réseau Mobile BAC+5, vous disposez de plus de 5ans d'expérience dans le domaine de l'optimisation radio.

Vous êtes rigoureux, autonome et dynamique.