Technicien support / Editeur logiciel Data - H/F

Description de l'offre

Notre client est un des leaders dans l'industrie du marketing numérique en Europe. Présent à l'international, notre client a développé un outil d'analyse lexicale de contenu en langage naturel. Il s'agit d'une application web très visuelle où les contenus sont représentés sous forme de graphes. Basée sur D3js et ElasticSearch, l'interface rend possible la compréhension du volume massif de texte via une navigation interactive dans le graphe.

Nous recherchons un Technicien support qui devra :

Assurer le traitement, le diagnostic et la résolution des incidents
Participer à la mise en oeuvre des évolutions
Participer à la rédaction et la mise en place des outils de qualité
Participer aux tests fonctionnels ainsi que la QA
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes internes (développement, product, sales, annotateurs...)
Suivi des incidents

Rémunération : 40 000 - 50 000 EUR / an>

Profil recherché

Profil :

Très bon niveau en anglais, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit (relations client avec les USA et UK)
Avoir un sens du service et de la relation clientèle poussé
Fibre technique sérieuse, être sensible et intéressé par les technologies du web, son industrie et comprendre les usages
Capacité à comprendre une spécification technique
Capacité à rédiger un rapport d'anomalie précis et reproductible
Avoir une expérience QA est un plus

À propos de Seyos

Seyos est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du web. Implanté à Nantes et Paris, nous sommes une équipe de 7 consultants.

Nous proposons aux candidats des opportunités professionnelles au sein de clients finaux (DSI, startups, éditeurs de logiciels, acteurs E-commerce, agences web/mobile). Aucune de nos offres ne concerne une SSII / ESN. Pour mieux nous connaître : www.seyos.fr.