Rédacteur technique (éditeur de logiciel) - H/F - Seyos - Nantes - Wizbii

Rédacteur technique (éditeur de logiciel) - H/F

  • Par Seyos
  • CDI
  • Nantes (Loire-Atlantique)
  • Master, Titre d'ingénieur, Bac +5

Description de l'offre

Notre client est un éditeur de logiciel reconnu mondialement pour ses technologies de pointe dans le domaine de la reconnaissance d'écriture manuscrite.

Localisation : Nantes Est
Rémunération : 45 000 - 55 000 Euros bruts/an
Technos : Markdown, HTML

Au sein de l'équipe Professional Services, vous serez en charge de l'expérience des clients développeurs sur le portail dédié et le site support clients. En tant que facilitateur, vos missions seront les suivantes :

- Accompagner et conseiller les clients afin d'améliorer leur utilisation des toolkits mis à disposition
- Analyser leurs besoins et mettre à disposition une documentation détaillée des SDKS et Toolkits
- Rédiger les documentations liées aux nouvelles fonctionnalités et APIs
- Intéragir au quotiden avec les équipes de développement internes et le Product Manager
- Manager l'équipe (2 personnes) en charge du support client et l'accompagner dans sa montée en compétences>

Profil recherché

Profil :

- Votre anglais est excellent à l'oral comme à l'écrit
- Vous êtes sensible à la satisfaction des clients
- Vous vous appuyez sur une solide expérience de développeur afin de pouvoir documenter et rédiger des exemples
- Vous êtes à l'aise avec la ligne de commande et avez déjà utilisé un gestionnaire de code source
- Vous souhaitez intégrer un environnement dynamique avec des missions transverses

N'hésitez pas à contacter Elisabeth MOUSSY, Chargée de recrutement Seyos en charge de ce poste.

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