Chargé support logiciel (Éditeur solution SAAS) - H/F

CDI Par Seyos
  • Nantes
  • BTS, DUT, Bac +2
  • A négocier

Description

Site internet: www.seyos.fr

Seyos est un cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers du web. Implanté à Nantes et Paris, nous sommes une équipe de 6 consultants.

Nous proposons aux candidats des opportunités professionnelles au sein de clients finaux (DSI, startups, éditeurs de logiciels, acteurs E-commerce, agences web/mobile). Aucune de nos offres ne concerne une SSII / ESN. Pour mieux nous connaître : www.seyos.fr.

Chargé support logiciel (Éditeur solution SAAS) - H/F

Notre client est un éditeur de solutions web en mode SaaS situé en plein coeur de Nantes. Composée d'un peu plus de 100 collaborateurs (Paris et Nantes), cette société recherche dans le cadre d'une création de poste Chargé de support applicatif débutant.

L'équipe technique basée à Nantes grandit et recrute un spécialiste support.

Sous la responsabilité du Responsable support, les activités de l'Analyste support s'articulent autour de 3 briques fonctionnelles :

- Support technique : assurer le suivi quotidien des clients
- Fournir du support technique et l'assistance aux clients (mail et téléphone).
- Formation : Déplacement très ponctuel chez les clients afin de leur délivrer des formations
- Développement d'offre : contribution à l'évolution du produit>

Niveau d'études: BTS, DUT, Bac +2

Profil :

- Diplômé d'une formation Bac +2 / 3 ou supérieure
- Bonne aisance relationnelle
- Qualités rédactionnelles : rédaction de cahiers des charges, de specs, de guides utilisateurs etc.
- Compétences en SQL
- De bonnes connaissances sont nécessaires en Anglais (bon niveau écrit surtout).

Les plus :

- Entreprise très dynamique très proche d'une ambiance startup
- Situé dans le centre de Nantes
- Travail dans un contexte internationnal

Découvrir la Page Entreprise

  • Seyos
  • 1 abonné
  • Seyos