CHEF DE PROJET IT H/F

Description de l'offre

SAYSE est le 1er Opérateur Internet SD-WAN français sur un marché qui ne compte que 5 acteurs internationaux et aucune concurrence en France, pour le moment.
Notre avance technologique ainsi que l'engouement que nos prospects et clients nous témoignent lorsqu'ils découvrent les avantages du SD-WAN nous promettent une véritable explosion du marché français dans les 2 prochaines années. Nous sommes à l'aube de la 3ème génération de réseaux qui est en train de révolutionner la façon de consommer les services de télécommunications "data" des entreprises.

Le succès grandissant de SAYSE s'associe à une levée de fonds auprès de partenaires financiers reconnus, ce qui conforte nos objectifs ainsi que les ambitions des collaborateurs de SAYSE qui auront contribué à une réussite commune.

L'IT Service Manager, chez SAYSE, est à mi-chemin entre un chef de projet, un responsable de service clients, un installateur, un technicien réseau, ...
Ce poste, véritable " couteau suisse technique " de l'entreprise permet de prendre part au " coeur technique " de l'entreprise depuis la contractualisation par un client, en passant par les commandes des services et matériels, le déploiement des solutions et jusqu'à l'exploitation quotidienne.


VOS MISSIONS & PROJETS :
- Gestion des déploiements des services (commandes, configuration, envois, ...)
- Interventions chez nos clients pour brancher et configurer les matériels (exemples : Câblage, brassage en baie, configuration des routeurs, boîtiers, appliances, bornes wifi, switch, ...)
- Relation téléphonique et mail avec les fournisseurs et clients concernant les déploiements ou la résolution d'incidents (accès au CRM Sayse et tous les outils de déploiement et d'exploitation)
- Gestion du stock des matériels et logiciels
- Traitement des tickets d'incidents (support N1) et escalades vers des niveaux parallèles ou supérieurs en interne et en externe.
- Rédaction et mises à jour des procédures de déploiement et d'exploitation.


LES BENEFICES POUR VOUS :
- Faire partie d'une entreprise dynamique en pleine explosion
- Evoluer au sein de la structure
- Capitaliser son savoir-faire dans votre CV !

Profil recherché

VOTRE PROFIL & VOS COMPETENCES :
- Vous avez envie d'apprendre
- Vous savez vous auto-former
- Vous aimez les défis & Challenges
- Vous voulez évoluer
- Vous avez des connaissances avancées en réseau
- Vous aimez travailler en équipe (" l'alliance fait la force ")
- Vous aimez la relation avec les Clients
- Vous êtes responsables de vos actions, en phase avec la stratégie et les directives de l'entreprise

À propos de Seine Ouest Entreprise Et Emploi

SAYSE est le 1er Opérateur Internet SD-WAN français sur un marché qui ne compte que 5 acteurs internationaux et aucune concurrence en France, pour le moment.
Notre avance technologique ainsi que l'engouement que nos prospects et clients nous témoignent lorsqu'ils découvrent les avantages du SD-WAN nous promettent une véritable explosion du marché français dans les 2 prochaines années. Nous sommes à l'aube de la 3ème génération de réseaux qui est en train de révolutionner la façon de consommer les services de télécommunications "data" des entreprises.