SG_Field Service Engineer (FSE) - Schneider Electric - Hong Kong - Wizbii

SG_Field Service Engineer (FSE)

Description de l'offre

Field Service Engineer (EcoB)

• To provide technical support to fulfil warranty objectives requirement

• To ensure that site intervention, repairs, remedy works & equipment commissioning is timely completed in order to meet customer request

• To organize & coordinate schedule of Service jobs are effectively carry out

• To ensure that daily time follow-up forms & services reports are timely submitted

• To maintain efficient & quality services to meet Department Objectives

• To organize work processes to improve services respond time to customers

• To maintain effective communication on Projects & after-Sales support in order to meet customer satisfaction

• To maintain good customer relationship and feedback whatever customer needs and comment to sales and management

• To provide proper analysis & quality report of defects to customer to enable the improvement of quality of services

• To maintain quality work & on-time delivery

• To maintain all safety gear issued and test equipment to their standard of use

• Ensure compliance with all safety policies, practices and procedures at all times.

• Promote good customer relations

Profil recherché

Qualifications :

·  Diploma/Degree in Engineering, Building Services or equivalent
·  2-4 years of relevant industry experience in BMS/PLC/SCADA
·  Experience in Programming and troubleshooting on DDC, HVAC systems
·  Good technical problem solving skills and knowledge
·  Ability to diagnose problems and recommend solutions
·  Computer literate

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À propos de Schneider Electric

Groupe industriel français fondé en 1838 par les frères Schneider, le groupe Schneider est renommé Schneider Electric en 1999 soulignant ainsi son expertise dans le domaine de l’électricité. Ses activités reparties entre la distribution électrique, l’automatisme et contrôles industriels, l’énergie sécurisée et les automatismes du bâtiment lui ont permis de dégager un chiffre d’affaires de 23,6 milliards d’euros en 2013.

En plus de son siège social situé à Rueil-Malmaison, la direction est répartie sur deux autres pôles, l’un à North Andover aux Etats-Unis, le second à Hong Kong. En 170 ans d’existence, Schneider Electric a su étendre son expertise à l’international et vend ses produits sur quatre marchés principaux : bâtiment, industrie, énergie-infrastructure et résidentiel.

Entreprise innovante et responsable, parmi les principaux clients du groupe se trouve : les infrastructures pétrolières, la Marine, les tableautiers mais aussi les constructeurs de machines et d’équipements. La philosophie du groupe : Make the most of your Energy.

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